アルファピニ28 モイスト ローション定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

アルファピニ28 モイスト ローションは株式会社グレイ美術が販売している保湿化粧水です。株式会社グレイ美術は他にもセラムクレンジングやマイルドバランシングフォームなども販売しています。

アルファピニ28 モイスト ローションは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

アルファピニ28 モイスト ローションの定期コースは、電話やお問い合わせフォームから解約できます!

アルファピニ28 モイスト ローションの定期コースは、縛りやキャンセル料は無く、全額返金保証無しとなっています。

全額返金保証は一切対応していないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

アルファピニ28 モイスト ローションの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、アルファピニ28 モイスト ローションの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※アルファピニ28 モイスト ローションの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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■アルファピニ28 モイスト ローションを販売している会社情報

会社名 株式会社グレイ美術
住所 〒194-0004
東京都町田市鶴間5-6-22
電話番号 042-788-0241
目次

アルファピニ28 モイスト ローションの定期コースを電話で解約する方法と手順

アルファピニ28 モイスト ローションの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-0870-41

【営業時間】

平日:9:00 ~ 17:00
土日祝:休み

平日9時~17時までの営業をしていて、土日祝日はお休みとなります。

平日9時~17時までしか営業していないとなると、仕事や育児や家事で忙しい時、電話を掛け忘れそうです…

かいやくん

そうですね…
電話か掛けられそうな時間を見つけて予定表に入れて電話をするとか、時間を作る工夫をする必要がありますね…

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

アルファピニ28 モイスト ローションの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時台
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。
販売会社へ問い合わせたところ、それ以外の時間帯は比較的スムーズに対応ができるようですよ!

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

アルファピニ28 モイスト ローションの定期コースの解約理由の伝え方

アルファピニ28 モイスト ローションの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

アルファピニ28 モイスト ローションはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時、メールアドレスはありますが、送信しても解約申請ができませんので、気をつけてください。

アルファピニ28 モイスト ローションの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

アルファピニ28 モイスト ローションの定期コースの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。

【お問い合わせフォーム】

https://www.shellwomb.jp/contact/index

アルファピニ28 モイスト ローションの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. 名前を入力します。
  2. 郵便番号を入力します。
  3. 都道府県を選択します。
  4. 住所を入力します。
  5. 登録した電話番号を入力します。
  6. 登録したメールアドレスを2回入力します。
  7. 注文番号(購入後に送信されるメールや納品書に記載されてることが多い)を入力します。
  8. 「お問合せ項目」で「定期便【停止】」を選択します。
  9. 「お問合せ内容」に、解約(停止)したい理由を入力します。
  10. 「次へすすむ」をタップします。
  11. 入力に間違いがないかどうか、確認します。
  12. 間違いがなければ、「送信する」をタップします。

この手順で進めていけば、アルファピニ28 モイスト ローションの定期コースの解約をすることができます。

電話がなかなかできない時、お問い合わせフォームから解約申請ができるのは、とても助かりますね!

かいやくん

そうですね。
お問い合わせフォームは24時間365日対応しているので、解約申請ができるのはとてもありがたいですね♪
お問い合わせフォームから解約申請すると、営業時間内ならば比較的早く返信が来ますよ!

アルファピニ28 モイスト ローションの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

ただ販売会社側からしてみれば、肌トラブルが無ければ目安として3回継続をお願いしているようです。

多分効果が出るのがその3回が目安なのでは、と思われます。

アルファピニ28 モイスト ローションの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

アルファピニ28 モイスト ローションの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 未使用品に限ります。
  • 商品到着後7日以内に電話かお問い合わせフォームまで連絡します。
  • 着払いで返送します。
お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

かいやくん

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

  • 開封してしまった場合です。
  • 商品到着後、8日以降に電話かお問い合わせフォームで連絡した場合です。

定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

2回目以降でも
返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

2回目以降の商品返品返金が可能な場合の条件や手続き方法

  • 未使用品に限ります。
  • 商品到着後7日以内に電話かお問い合わせフォームまで連絡します。
  • 着払いで返送します。

この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

返品の送料は自己負担ではなく、販売会社が負担してくれるようです。

かいやくん

全額返金保証は無いけれども、返品はできるようなので、助かりますね♪

返品返金する場合も、事前に電話もしくはお問い合わせフォームから連絡する必要があります。

連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 開封してしまった場合です。
  • 商品到着後、8日以降に電話かお問い合わせフォームで連絡した場合です。
  • 追跡ができない方法で返送してしまった場合です。
    かいやくん

    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

    アルファピニ28 モイスト ローションの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    かいやくん

    アルファピニ28 モイスト ローションの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回お届け予定日の7日前まで

    解約申請をする場合は、次回お届け予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、12日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回お届け予定日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    かいやくん

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    アカウント情報を抹消しておこう

    アルファピニ28 モイスト ローションの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

    しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

    かいやくん

    個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

    お悩み女性

    チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

    もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

    定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、電話お問い合わせフォームで内容に「アルファピニ28 モイスト ローションの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

    アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

    アルファピニ28 モイスト ローションの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    アルファピニ28 モイスト ローションの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    かいやくん

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    一時停止の申請方法
    電話お問い合わせフォームで手続きします。

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    お問い合わせフォームの場合は、「お問合せ項目」で「定期便【スキップ】」を選択します。

    アルファピニ28 モイスト ローションの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているアルファピニ28 モイスト ローションの口コミを調べてみたところ、香りが良いという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • 香りが良い
    • 使用感が良い感じ
    • しみることなく使える
    • 腫れやかゆみが無く使える
    • 肌がしっとりする感じ
    • ベタつかない感じ
      かいやくん

      調べてみたら、「肌がベタつかず、しっとりした感じ」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      アルファピニ28 モイスト ローションの商品の詳細情報まとめ

      原材料・成分
      水、クマタケラン葉/茎水、プロパンジオール、アオノクマタケラン葉/茎水、ペンチレングリコール、グリセリン、セラミドEOP、セラミドNG、セラミドNP、セラミドAG、セラミドAP、ヒアルロン酸Na、アラニン、プロリン、セリン、ジラウロイルグルタミン酸リシンNa、サガラメエキス、アロエベラ葉エキス、ローマカミツレ花エキス、ヤグルマギク花エキス、トウキンセンカ花エキス、カミツレ花エキス、セイヨウオトギリソウ花/葉/茎エキス、フユボダイジュ花エキス、グリセリルグルコシド、ベタイン、フィトステロールズ、キサンタンガム、カプリルヒドロキサム酸、クエン酸、クエン酸Na、レブリン酸Na、アニス酸Na、水添レシチン、PEG-60水添ヒマシ油、BG、ローズマリー葉油、ユーカリ葉油、ビターオレンジ花油、ビターオレンジ葉/枝油、ラベンダー油、ニオイテンジクアオイ油、カニナバラ果実油

      ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

      \ 定期購入が一番お得! /

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