あんしん保証パック with applecare servicesの解約方法の手順と注意点まとめ!退会したらどうなる?

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その他
  1. ソフトバンクショップでの手続き
  2. チャットでの手続き

あんしん保証パック with applecare servicesはソフトバンク株式会社が提供している携帯保証サービスです。

ここではあんしん保証パック with applecare servicesの解約方法と手順を詳しく解説しております。

これから申し込みたいと思っていても、「解約ってスムーズにできるのかな...」と、解約の方法や手順について気になりますよね。申し込んでから、実は契約縛りや違約金が発生したりすると、かなりショックです..,

なので、あんしん保証パック with applecare servicesに申し込む前に、事前に解約方法を調べておくのは賢いことです!

あんしん保証パック with applecare servicesの解約方法を調査してこの記事にまとめましたので、ぜひご参考くださいませ!

あんしん保証パック with applecare servicesの解約方法

あんしん保証パック with applecare servicesの解約は、電話・My SoftBank・チャット・ショップ窓口で解約できます!

かいやくん
解約方法ってややこしいイメージあるけど、意外と簡単にできますよ!

あんしん保証パック with applecare servicesの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、あんしん保証パック with applecare servicesをお申し込みくださいね。

あんしん保証パック with applecare servicesの会社情報

会社名 ソフトバンク株式会社
住所 〒105-7529 東京都港区海岸一丁目7番1号
目次

ちょっと待って!あんしん保証パック with applecare servicesを解約しても大丈夫?

あんしん保証パック with applecare servicesを解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。

確認しないで解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。
解約前にしっかりと確認しておきましょう!

かいやくん
意外と知らないことがあるから、確認しておこう!

違約金やキャンセル料はしません

あんしん保証パック with applecare servicesの解約は違約金やキャンセル料はしません

いつでも解約できます

解約してら利用期間終了までサービスの利用はできなくなります

あんしん保証パック with applecare servicesは、解約した瞬間からサービスは利用できなくなります。なお、日割り計算はありません。注意しましょう。

あんしん保証パック with applecare servicesは、次回の決済予定日時までに解約手続きをしないと自動更新扱いになり、解約しても契約が継続されます。

注意

次回の決済予定日時までに解約手続きをしないと自動更新になります!

あんしん保証パック with applecare servicesを解約したい場合は自動更新前に解約手続きをしましょう。

あんしん保証パック with applecare servicesの解約手続きをしても、利用期間内は引き続きサービスを利用できるので、解約したいと思ったらその時に手続きをしてしまいましょう!

かいやくん
利用期間終了日の前日までに解約しないと次回の料金も請求されちゃうから気をつけて!

あんしん保証パック with applecare servicesを電話で解約する方法と手順

あんしん保証パック with applecare servicesの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

ソフトバンクカスタマーサポート

【電話番号】

ソフトバンク携帯電話から:157

一般電話から:0800-919-0157

【営業時間】

平日:9:00~20:00
土日祝:9:00~20:00 (年中無休)

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

解約って、平日限定で土日祝は対応してなかったり、平日も夕方までで夜も対応してない場合が多いのですが、ソフトバンクカスタマーサポートでは、平日も20時まで対応、しかも土日祝も対応しており、とても親切で良心的だと思いました。これなら仕事が休みの日でもゆっくり時間帯を気にせず解約の電話を入れることができますね。

かいやくん

これなら解約の電話もかけやすいし、解約したいと思った時にスムーズに手続きを進めれますね!これは助かる...!

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

あんしん保証パック with applecare servicesの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • ソフトバンクチャットサポートより解約の連絡をしてみる
  • ソフトバンクショップ窓口での解約手続きを行う

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※電話番号
  • ※メールアドレス
  • ※サービス名、プラン名
  • ※申込み時期
  • 申込番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

また、ソフトバンクショップ窓口での解約手続きの場合は、契約者が運転免許証やパスポートなどを用意した上で解約の旨を伝えましょう。

あんしん保証パック with applecare servicesの解約理由の伝え方

あんしん保証パック with applecare servicesの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • もう利用しなくなった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

あんしん保証パック with applecare servicesはメールで解約できる?

あんしん保証パック with applecare servicesは電話をかけても繋がりにくい時でもメールを送信して解約申請がはできません。

あんしん保証パック with applecare servicesの解約をMy SoftBankから手続きする方法と手順

あんしん保証パック with applecare servicesの解約手続きは、My SoftBankにログインすれば申請ができます。

あんしん保証パック with applecare servicesのMy SoftBankからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. My SoftBankを開く
  2. スマートフォン・携帯電話の「ログインする」をクリック
  3. SoftBank ID・パスワードを入力し「ログインする」をクリック
  4. 「あんしん保証パック(i)」の「変更」をクリック
  5. 「サービス変更のお申込み」にある「次へ」をクリック
  6. 注意事項を確認し、「同意する」にチェックし「申込」をクリック

上記で手続きは完了です。

    この手順で進めていけば、あんしん保証パック with applecare servicesの解約をすることができます。

    かいやくん

    My SoftBankからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても良心的ですね!

    あんしん保証パック with applecare servicesを確実に解約できたのかを確認する方法

    あんしん保証パック with applecare servicesの解約手続きが終わって安心!」と思っていても、実は解約できてなかったというトラブルがとても多いです。

    トラブルに巻き込まれないためにも、自分自身で確実にあんしん保証パック with applecare servicesが解約できているかを確認しましょう!

    かいやくん
    解約ができているか自分の目でしっかりと確認しておこう!!

    あんしん保証パック with applecare servicesは以下の方法で解約確認が可能です!

    1. My SoftBankで確認

    それぞれから確認する方法を詳しく解説していきます!

    かいやくん
    さっそく、いってみよう!

    My SoftBankからの確認方法と手順

    あんしん保証パック with applecare servicesMy SoftBankから確認できます!

    手順は以下の通りです。

    1. My SoftBankにログインする
    2. メニューから「契約・オプション管理」をクリック
    3. 「オプション」のタブをクリック
    4. ご加入中のサービスの中にあんしん保証パック with applecare servicesがなければ解約は完了しています

    簡単に確認できるので必ず確認をしておきましょう!

      あんしん保証パック with applecare servicesの解約のよくある質問Q&Aまとめ

      あんしん保証パック with applecare servicesの解約手続きをしようとすると、わからないことって出てきますよね…。そこで、あんしん保証パック with applecare servicesの解約のよくある質問について解説していきます!

      かいやくん
      疑問をどんどん解決していきますよ!

      解約したのに引き落とされてる!!

      かいやくん
      解約したのに引き落としが来てるんだけどどうして?
      かいやくん
      原因は2つあるんだけど、心当たりはあるかな?

      あんしん保証パック with applecare servicesを解約したのに引き落とされている場合、下記の原因の場合があります。

      1. 請求日と引き落とし日のタイムラグの可能性

      「解約ができた」と思っているところに、料金の引き落としが来ると驚きますよね…。

      決済方法の締め日との兼ね合いで料金請求日と引き落とし日にタイムラグの可能性が考えられます。

      請求内容・引き落としが正しいのかを確認する方法は、

      • 利用期間を数える
      • 引き落し回数を数える

      この2点の回数が一致していることで正常な請求・引き落としであることが確認できます。

      一致しない場合や、明らかにおかしい場合は問い合わせましょう。

      あんしん保証パック with applecare servicesは電話で解約できるの?

      かいやくん
      ネットでの手続きが苦手だから電話で解約したいんだけどできるの?

      あんしん保証パック with applecare servicesは電話での解約ができます。

      不明点があれば以下の連絡先に問い合わせましょう。

      ソフトバンクカスタマーサポート

      【電話番号】

      ソフトバンク携帯電話から:157

      一般電話から:0800-919-0157

      【営業時間】

      平日:9:00~20:00
      土日祝:9:00~20:00 (年中無休)

      ログインできない・ログイン情報を忘れてしまった…

      かいやくん
      あんしん保証パック with applecare servicesを解約したいのにログインのパスワードを忘れちゃった…。
      かいやくん
      慌てなくても大丈夫!パスワードは再設定できるよ!

      色々なサービスに登録しすぎてどれがあんしん保証パック with applecare servicesのアカウントのパスワードなのか、わからなくなってしまうことってありますよね…。
      そのような場合でも再設定の手続きをすれば大丈夫ですよ!

      パスワードを忘れてしまった場合は以下の方法で再設定しましょう。

      パスワード忘れ
      1. My SoftBankのログイン画面にある「パスワードをお忘れの方」をクリック
      2. 携帯電話番号を入力し、「次へ」をクリック
      3. 4桁の暗証番号を入力し「次へ」をクリック
      4. 携帯電話番号宛にSNS(メール)で届いた6桁のセキュリティ番号を入力し、「次へ」をクリック
      5. 新しいパスワードを入力し、「パスワードを設定する」をクリック
      6. 「パスワードを設定しました」と表示されたら、「My SoftBankトップへ」クリックしMy SoftBankのトップ画面へ移動

      新しく設定したパスワードで再度ログインを試してください。

        また、「どうやってもログインできない!」となった場合は、下記の連絡先に問い合わせましょう。

        ソフトバンクカスタマーサポート

        【電話番号】

        ソフトバンク携帯電話から:157

        一般電話から:0800-919-0157

        【営業時間】

        平日:9:00~20:00
        土日祝:9:00~20:00 (年中無休)

        違約金やキャンセル料は発生するの?

        かいやくん
        解約したいけど、違約金が発生したら嫌だなぁ…。
        かいやくん
        違約金やキャンセル料は発生しないよ!

        あんしん保証パック with applecare servicesは解約しても違約金やキャンセル料は発生しません!

        いつでも解約できる!!

        いつでも解約できるので、タイミングを見計らって解約しましょう!

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