ベルタマザークリーム定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

ベルタマザークリームは、株式会社ベルタが販売している「妊娠期のマザークリーム」です。

株式会社ベルタは他にもベビーソープベビーローションなども販売しています。

ベルタマザークリームは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ベルタマザークリームの定期コースは、電話とLINEから解約できます!

ベルタマザークリームの定期コースは、受け取り2回の回数縛りあり(合計3本)、キャンセル料なし、全額返金保証なしとなっています。

申し込むにあたっては、回数縛りがあることに注意です!

ベルタマザークリームの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ベルタマザークリームの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※ベルタマザークリームの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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■ベルタマザークリームを販売している会社情報

会社名 株式会社ベルタ
住所 〒107-0061 東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階
電話番号 0120-613-614
目次

ベルタマザークリームの定期コースを電話で解約する方法と手順

ベルタマザークリームの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-956-545

【営業時間】

平日:9:00~17:00
土日祝:休み

年末年始や夏季休業期間以外はこの時間内に電話してください。

かいやくん

平日しか電話を受け付けていないので、なんとか時間を見つけて電話する必要があります。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ベルタマザークリームの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらない…!

かいやくん
まずは時間帯を変えて電話してみましょう。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ベルタマザークリームの定期コースの解約理由の伝え方

ベルタマザークリームの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ベルタマザークリームはメールで解約できる?

メールを送信しての解約申請は受け付けていません。

電話が繋がらないという場合は、LINEでの手続きが有効です!

ベルタマザークリームの定期コースの解約をLINEでする方法と手順

ベルタマザークリームの定期コースの解約手続きは、専用の公式LINEアカウントから申請ができます。

LINEからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. 上記のURLへ直接アクセスするか、お手持ちの携帯電話でURLをお受け取りください。
    0120-956-545にお電話をおかけください。(平日9:30~17:00)
    自動音声ガイダンスが流れますので【2】を押してください。
    ※固定電話はURLをお受け取りいただけないため、ご利用になれません。
  2. ご都合の良いタイミングで、解約専用LINEに登録・アンケート回答でご解約完了です。

LINEでの解約の補足として以下に該当するお客様は、解約ができません。

    • お届け予定日10日前を過ぎている
    • お届け回数数未満
    • 長期不在、受け取り拒否による返品がある
かいやくん
LINEですぐに手続きできるのはありがたいですね!

LINEを使えない人という方は、電話で手続きを進めましょう!

ベルタマザークリームの定期コースは2回の回数縛りあり!違約金は発生する?

ベルタマザークリームの定期コースには、2回の回数縛りがあります。

つまり、ベルタマザークリームの定期コースに申し込んだら、最低でも2回、商品を購入する必要があります!

また、2回目以降は隔月ごとに2本送られてきます。

2回の受け取りで、合計3本が届くことに注意が必要です。

縛りあり!

最低2回以上の購入が必須!

2回目以降は隔月ごとに2本発送。

2回の受け取りで、合計3本の購入となる。

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

合計で3本購入すると、合計金額が高くなってしまうことも...。

さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

じっくり確認と検討をしてから、ベルタマザークリームの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性
1回だけで解約しようとしたらできなかった!

かいやくん

回数縛りの途中で解約はできないので注意です!

■回数分購入した場合の合計金額(税込)

初回分 2178円
2回目 10956円(5478円×2本)
合計金額 13134

ベルタマザークリームの定期コースに申し込むと、合計で13134円(税込)の費用が必要になります。

回数縛り、違約金が設定されている理由を考えてみた

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

既に申し込んでいる方は、あと何回届くのか確認しましょう

マイページで残り後何回届くのか調べることができます。

ベルタマザークリームの定期コースの商品の他にも、「モイスポイントの解約方法」や「ディスメルの解約方法」「マイナチュレの解約方法」といった商品の解約方法の解説をしております。気になる商品があれば事前に解約方法を確認しておくと安心して購入できるのでおすすめです!

ベルタマザークリームの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

ベルタマザークリームの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 商品の外箱を開封していない未開封の商品
  • 商品到着後3日以内の連絡が必須
  • 自己都合での返品の場合は別途事務手数料が請求される(返品の際の送料、キャンセル料2200円、キャンセル料お振込みの際の振込手数料)
お悩み女性
全額返金保証はないのね。

かいやくん
全額返金保証ありませんが返品はできますよ。でも細かな条件があるので注意です。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

  • 事前に連絡をしていない場合(商品到着後3日以内)
  • 開封済みの商品

ベルタマザークリームの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

ベルタマザークリームの定期コースの解約申請をする前に、手続き手順をしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、12日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性
次回発送が近くて、次回分は届くみたい。

かいやくん
うっかり手続きを忘れないように、解約したいと思ったらすぐに申請しましょう!

ベルタマザークリームの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

ベルタマザークリームの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、既に新品のストックが自宅にあるんです。

かいやくん
毎月使い切れなかったりしますよね…。そんな時は発送サイクルを見直しましょう!

解約と同じく、LINEで手続きができます!
回数縛りがあるため、2回目受け取り後から手続きができます。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ベルタマザークリームの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているベルタマザークリームの口コミを調べてみたところ、「つわり中にも使える」「伸びが良い」という口コミが多かったです。

お悩み女性

実際に使ってみた人の口コミを見てみよう!

  • 無香料なのでつわり中でも使える
  • 伸びが良く、大きくなったお腹にも塗りやすい
  • これを使っている間に妊娠線ができることはなかった
  • しっとり潤う!
  • 気になっていた太ももの跡が薄くなってきたように思う
  • ジェルよりクリームなのでひんやりせずに良い
    かいやくん
    調べてみたら、「大きくなったお腹にも塗りやすい」「つわり中でも使える」といった口コミもあり、敏感な妊娠期も使用感への満足度は高めでした。

    ベルタマザークリームの商品の詳細情報まとめ

    商品名 ベルタマザークリーム
    全成分 水、BG、スクワラン、ミリスチルアルコール、(アクリル酸ヒドロキシエチル/アクリロイルジメチルタウリンNa)コポリマー 、ポリソルベート60、カニナバラ果実エキス、セイヨウサンザシ果実エキス、セイヨウノコギリソウエキス、タチジャコウソウ花/葉エキス、ローズマリー葉エキス、プラセンタエキス、アスパラギン酸、アルギニン、グリシン、アスパラギン酸メチルシラノールヒドロキシプロリン、セラミドNG、アスコルビルグルコシド、グルコシルヘスペリジン、トコフェロール、ユビキノン、葉酸、加水分解コラーゲン、アセチルヒアルロン酸Na、アラントイン、グリチルリチン酸2K、加水分解水添デンプン、グリコシルトレハロース、コメヌカ油、ペンチレングリコール、エタノール、フェノキシエタノール、ステアリン酸ソルビタン、フィトステロールズ、グレープフルーツ果皮油
    内容量 120g
    ご使用方法 手のひらに適量(500円玉大)を取り、おなか周りなど気になる部分になじませるようにご使用ください。
    使用上のご注意
    • お肌に異常が生じていないかよく注意してご使用ください。ご使用中または、ご使用後直射日光があたって、赤味、はれ、かゆみ、刺激、色抜け(白斑等)や黒ずみ等の異常があらわれた場合等、お肌に合わないときは、ご使用を中止してください。そのまま化粧品類のご使用を続けますと、症状が悪化することがございますので、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします
    • 傷やはれもの、湿しん等、異常のある部位にはご使用にならないでください。
    • 目に入らないようにご注意ください。目に入った場合はすぐに洗い流してください。
    • 天然由来成分を使用しているため、商品により色や香りが多少異なる場合がありますが、品質には問題ございません。
    • 開封後はお早めにご使用ください。
    • ご使用後は必ずフタをしめてください。
    • 乳幼児の手の届かないところに保管してください。
    • 直射日光のあたる場所や、極端に高温又は低温の場所には保管しないでください。
    原産国 日本

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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