ボタニカルカラークリームシャンプー、ヘッドスパトリートメントカラー定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

ヘッドスパトリートメントカラーは株式会社スヴェンソンが販売しているで使うごとに白髪が染まるカラーリングトリートメントです。株式会社スヴェンソンは他にもザ・チャーガ 薬用育毛剤なども販売しています。

ヘッドスパトリートメントカラーは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ヘッドスパトリートメントカラーの定期コースは、電話から解約できます!

ヘッドスパトリートメントカラーの定期コースは、2回の回数縛りあり、14日間の全額返金保証有となっています。

定期コースに申し込むと、回数縛りがあるのでご注意ください!

ヘッドスパトリートメントカラーの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ヘッドスパトリートメントカラーの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※ヘッドスパトリートメントカラーの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■ヘッドスパトリートメントカラーを販売している会社情報

会社名 株式会社スヴェンソン
住所 東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル17階 私書箱510号
電話番号 0120-212-039
目次

ヘッドスパトリートメントカラーの定期コースを電話で解約する方法と手順

ヘッドスパトリートメントカラーの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-212-039

【営業時間】

平日:9:30~18:00
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな。
こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

かいやくん

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ヘッドスパトリートメントカラーの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ヘッドスパトリートメントカラーの定期コースの解約理由の伝え方

ヘッドスパトリートメントカラーの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ヘッドスパトリートメントカラーはメールで解約できる?

公式サイトではメールアドレスの情報は出てきませんでした。

電話がつながりにくい時は、つながりやすい週中の昼過ぎにかけ直してみましょう!

ヘッドスパトリートメントカラーの定期コースは2回の回数縛りあり!違約金は発生する?

ヘッドスパトリートメントカラーの定期コースには、2回の回数縛りがあります。

つまり、ヘッドスパトリートメントカラーの定期コースに申し込んだら、最低でも2回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!

最低2回以上の購入が必須!

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

合計で2回購入すると、合計金額が高くなってしまうことも...。

さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

じっくり確認と検討をしてから、ヘッドスパトリートメントカラーの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性

そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..

かいやくん

回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってくる場合もあるから、注意してくださいね。

■回数分購入した場合の合計金額(税込)

初回分 2,167円
2個目 3,300円
合計金額 5,467円

ヘッドスパトリートメントカラーの定期コースに申し込むと、合計で5,467円(税込)の費用が必要になります。

■合計金額一覧表

初回受取後 2回目受取後
商品価格 2,167円 5,467円
解約金 返送料 0円
合計金額 2,167円+返送料 5,467円

 

2回全て受け取った方がお得なのか、途中で解約しても損したりしないか、慎重に考えてから解約するかどうかの判断をしていきましょう。

解約金の記載は公式サイトにはありませんが、定期コースの初回の受け取りのみで解約することは禁止としているようです。

商品が合うか心配な時は、定期コースの全額返金保証を利用する(返送料の負担あり)か、単品での購入を検討してみてください!

回数縛り、違約金が設定されている理由を考えてみた

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

既に申し込んでいる方は、あと何回届くのか確認しましょう

残り後何回届くのかはマイアカウントから確認しましょう。

 

ヘッドスパトリートメントカラーの商品の他にも、「ボンタスオムの解約方法」や「サラフィネの解約方法」、「キレイキの解約方法」といった商品の解約方法も解説をしております。気になる商品があれば事前に解約方法を確認しておくと安心して購入できるのでおすすめです!

ヘッドスパトリートメントカラーの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

ヘッドスパトリートメントカラーの定期コースには、全額返金保証制度があります!

14日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0120-212-230

【受付時間】
9:30~18:00(平日のみ)

14日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • こちらの販売会社での初めての購入かつ、初めて「レフィーネ ヘッドスパ トリートメントカラー(300g)」を購入した場合のみ
  • 商品到着から14日以内に連絡が必要
  • 2本以上注文している場合は、使用済み商品1本と未使用品のみが対象
  • 連絡後、7日間以内に必ず箱に入れて返送する
  • ご利用チェックシート(※配送時に同封)、使用済みの容器と未使用品の容器、納品書の控えまたはコピーの3点を返送すること
  • 返送時の送料は購入者負担
かいやくん

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • こちらの販売会社で以前購入履歴がある場合
  • 2回目以降の「レフィーネ ヘッドスパ トリートメントカラー(300g)」の購入
  • 商品到着から14日以内に事前連絡がなかった場合
  • 連絡後、7日間以内に返送しなかった場合
  • 箱に入れていない返送
  • ご利用チェックシート(※配送時に同封)、使用済みの容器と未使用品の容器、納品書の控えまたはコピーの3点が揃っていない場合

定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

2回目以降でも
返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

  • 未開封・未使用
  • 商品到着日より10日以内に電話連絡が必要

この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

ただし、この場合の返品返金は、送料自己負担になります。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送します。

かいやくん

解約申請するタイミングが遅かった自分の責任なので、送料は自己負担なのは仕方ないですね...。

返品返金する場合も、事前に電話もしくはマイページのお問い合わせから連絡する必要があります。

連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 開封済み、使用済みの商品
  • 商品到着日より10日以内に電話連絡がない場合
    かいやくん

    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

    ヘッドスパトリートメントカラーの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    かいやくん

    ヘッドスパトリートメントカラーの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の10日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、14日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    かいやくん

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    ヘッドスパトリートメントカラーの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    ヘッドスパトリートメントカラーの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    かいやくん

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    申請方法は、マイアカウントの「通常購入・定期コースの確認・変更」→「お届け日・周期変更」から可能です。

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    無期限の休止はできず、その場合は解約申請になります!

    ヘッドスパトリートメントカラーの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているヘッドスパトリートメントカラーの口コミを調べてみたところ、使い方が簡単で、髪の質感も良くなったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • 乾かしてみると、いつもよりツヤがあり手触りもいいし、ボリュームもUPしてまとまりも良いように思います。
    • かぶれが怖くて毛染めを諦めていましたが、こちらの商品が目に止まり、まずはお試しを購入してみました。大丈夫そうです。
    • 染まりの悪い髪質なんで正直、期待していなかったんですが、思ってた以上によく染まります。(ノンシリコンシャンプーを使い続けているので染まりが良くなったのでしょうか?)
    • イヤなニオイもしませんし、つけ心地もいい感じです。
    • 3回ほど続けて染めてみました、まだ、まばらな白髪なので目立ちにくくなった感じです。
    • あらゆるトリートメントタイプの白髪染めは試していますが、ここまで明るく染まるのは珍しいですね。私が求めていた明るさです(^-^)
    • 香りがよく使い方も簡単でした。
    • 髪にすごく艶が出て気に入りました。
    • 全体的にしっかり染まりましたが、額からもみあげまでの毛量が少ない部分の根本が染まりきらず 白髪が残ってしまいました。
    • 綺麗に染まるには数回かかるとあったので、次回はここを重点的に攻めてみようと思います。
      かいやくん

      調べてみたら、「イヤなにおいも少なく、よく染まり、髪にツヤが出た!」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      ヘッドスパトリートメントカラーの商品の詳細情報まとめ

      ●発売元:株式会社スヴェンソン
      ●製造販売元:株式会社OEM
      ●連絡先:0120-212-039
      ●日本製/化粧品

      ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

      \ 定期購入が一番お得! /

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