クロノレスト定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

クロノレストは株式会社ウィルミナが販売している目元やほうれい線のシワ改善効果に期待できるヒアルロン酸のマイクロニードルです。株式会社ウィルミナは他にもピュアクル ラクアワ クレンジング フォームなども販売しています。

クロノレストは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

クロノレストの定期コースは、電話から解約できます!

クロノレストの定期コースは、縛りやキャンセル料無し、初回のみ、2回目の商品到着7日前までの申請で全額返金保証有りとなっています。

これなら安心して定期コースを申し込めますね!

クロノレストの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、クロノレストの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※クロノレストの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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■クロノレストを販売している会社情報

会社名 株式会社ウィルミナ
住所 〒 162-0814

東京都新宿区新小川町4-1 KDX飯田橋スクエア3階

電話番号 050-6861-3808
目次

クロノレストの定期コースを電話で解約する方法と手順

クロノレストの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

050-6861-3808

【営業時間】

平日:11:00~17:00
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな
こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

かいやくん

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

クロノレストの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

クロノレストの定期コースの解約理由の伝え方

クロノレストの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

クロノレストはメールで解約できる?

基本的に、解約申請は電話のみで受け付けています。

電話をかけても繋がりにくい時、解約期限までに余裕をもってメール送信してみましょう!

クロノレストの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

クロノレストの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

クロノレストの定期コースには、全額返金保証制度があります!

初回のみ、2回目の商品到着7日前までの申請で全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
050-6861-3808

【受付時間】
平日:11:00~17:00

初回のみ、2回目の商品到着7日前までの申請で全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 初回商品到着日から14日後~次の商品発送予定日の7日営業日前までの間に電話申請が必要(14日は必ず使用する!)
  • 申請から1週間以内に返送する
  • 送り状控えや配達記録が残る方法で返送する
  • 「返品する商品」「商品到着時に同梱されているお買上げ明細書(納品書)」「必要事項記入用紙(※)」を同梱する

    ※(1)注文者氏名(漢字・カナ)、(2)注文時の電話番号、(3)返品理由、(4)返金口座の「金融機関名」、(5)返金口座の「支店名」、(6)返金口座の「預金種別」、 (7)返金口座の「口座番号」、 (8)返金口座の「口座名義(カタカナ)」の情報をメモに記入する

    全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

    こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

    • 初回商品到着日から14日後~次の商品発送予定日の7日営業日前までの間の電話申請が無い場合
    • 最低でも14日は商品を使用していない場合
    • 申請から1週間以内に返送できない場合
    • 送り状控えや配達記録が残る方法で返送できない場合
    • 「返品する商品」「商品到着時に同梱されているお買上げ明細書(納品書)」「必要事項記入用紙(※)」の同梱が無い場合

    定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

    定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

    基本的に返品返金できない!

    返金・返品できるのは初回分だけで、初回受け取り後14日以降から次の商品発送予定日の7日営業日前までに申請をしないといけないのでご注意ください。

    クロノレストの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    かいやくん

    クロノレストの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の7日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、10日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    かいやくん

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    クロノレストの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    クロノレストの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    かいやくん

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    申請方法は、定期コース解約の時と同じで、電話から可能です。

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    クロノレストの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているクロノレストの口コミを調べてみたところ、肌馴染みがよく乾燥肌が潤ったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • 使ってみた感想はベタつかないのに伸びがよく塗りやすいです!
    • しっとり潤って、肌がふっくらもちっとする。
    • 年齢肌が気になりはじめた私にぴったりな美容液です!
    • ベタつくこともかさつくこともないので使いやすい!!
    • 乾燥シーズンなので毎日、口元とおでこに塗っているのですがおでこがツルツルになってきました
    • 透明なとろみのあるテクスチャーで肌馴染みがいい!
    • ワンプッシュで顔全体に行き渡るくらい 伸びが良い!!
    • 夜塗って、翌朝の目の周りのハリが1番感じたかな。
    • 化粧水のあとに使用していくうちにとても肌がきれいになっていきました!
      かいやくん

      調べてみたら、「乾燥肌によく馴染み、目元のハリもでた」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      クロノレストの商品の詳細情報まとめ

      製造国 日本製
      内容量 2.3g
      使用方法
      朝晩の1日2回、洗顔後の清潔な肌にご使用ください。
      目元や口元などの気になる箇所に指でトントンと優しくマッサージするようになじませます。
      その後、お手持ちの化粧水でよくなじませながら肌を整え、最後にクリームなどで仕上げてください。
      角質層の深くまで美容成分が浸透します。
      全成分
      スクワラン、パルミチン酸デキストリン、(パルミチン酸/エチルヘキサン酸)デキストリン、加水分解ヒアルロン酸、セラミドNP、セラミドNG、セラミドAP、セラミドEOP、酢酸トコフェロール、グリチルレチン酸ステアリル、パルミチン酸レチノール、アルガニアスピノサ核油、デュナリエラサリナエキス、プルケネチアボルビリス種子油、バオバブ種子油、シア脂、コーン油、オクチルドデカノール、エチルヘキシルグリセリン

       

      ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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