コスモザカードの解約できない?電話で確実に解約する方法と手順

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お悩み女性
コスモザカードを解約したい!!

かいやくん
電話1本で簡単に解約できるよ♪

コスモザカードを解約する方法は基本的に電話1本で簡単に手続きを進めることができます。

コスモザカードは電話で解約手続きが可能です!

ただ、コスモザカードの解約って「電話したら引き止められそう」「なかなか繋がらない」という声もあります...。

そういった時の対処法も含め、この記事では、コスモザカードの解約方法と手順、電話が繋がらないときの対処法を解説していきます。

それでは、さっそくいってみましょう!

■コスモザカードの会社情報

会社名 コスモ石油マーケティング株式会社
住所 〒105-8314 東京都港区芝浦1-1-1
目次

コスモザカードの解約手続きは電話にて!電話番号はこちら

コスモザカードの解約は電話で可能です!

コスモ・ザ・カード・ハウス(コスモ石油カードセンター)

電話番号  0120-987622

受付時間 月~金曜日・祝日 9:15~17:30

日曜日 10:00~17:30

携帯電話からは03-4330-1660

コスモ・ザ・カード・オーパス(イオンクレジットサービス)

電話番号  0570-071-090

受付時間 9:15~17:30(年中無休)

上記の番号に電話をしましょう。

オペレーターに繋がり次第、「カードを使わなくなったので解約したい」と伝えればOKです。
その後、オペレーターの指示に従えば解約完了!
引き止めなどはありませんので、安心してください。

かいやくん
あっという間に解約できますよ!

コスモザカードの解約の電話の通話料は無料?すぐに解約手続きできる

コスモザカードのカスタマーセンターへの電話は通話料がかかります。

ただし、コスモ・ザ・カード・ハウスに一般電話でかける場合は無料です。

そして、オペレーターに繋がるまでに時間がかかってしまう場合があります。

混雑する日時に電話をしてしまうと「通話料だけがかかって、結局解約できなかった」なんてことになりかねないので、できるだけ避けて電話しましょう。

「コスモ・ザ・カード・ハウス」では平日だけではなく、日曜祝日も対応。「コスモ・ザ・カード・オーパス」では年中無休で対応しているのであきらめずに電話しましょう!

かいやくん
日曜、祝日も電話できます!

コスモザカードは店舗で解約手続きできる?

コスモ・ザ・カード・ハウスは実店舗での解約手続きはできません。

コスモ・ザ・カード・オーパスは実店舗での解約はできないのですが、イオンカードのホームページから資料請求をして返送することによって解約申請を行えます。

  1. イオンカードのホームページから

イオンカードのホームページから資料請求をして、返送することによって解約できます。ただし、資料請求での解約の場合はイオンスクエアメンバーの会員になる必要があります。ホームページからの解約申請の手順は以下の通りです。

  1. イオンスクエアメンバーとしてマイページにログインする。
  2. 右側に表示されるメニューの「資料請求」を選択
  3. カードの変更届の中にある「脱退届」を選択
  4. 資料請求から数日後に届く「脱退届」に必要事項を記入し返送すれば手続きは完了です。
かいやくん
コスモ・ザ・カード・オーパスは電話以外でも解約ができます!

コスモザカードを発行してすぐの解約は要注意

コスモザカードを発行して半年以内の解約は、入会特典目的で発行したと思われ、悪い印象を与えてしまう可能性があります。

もし、コスモザカードを作ってから半年以上経過していないのであれば、半年以上経過してから解約することをおすすめします。

万が一、コスモザカードを発行してすぐに解約したい場合は、その理由をオペレーターに伝えるようにしましょう。明確な理由があれば、オペレーターも納得し、解約手続きを進めてくれますよ。

かいやくん
再度入会しても、入会特典はもうもらえないよ!!

コスモザカードは本人以外の解約手続きはできません

コスモザカードは契約者本人以外の解約手続きができません。

追加で発行した家族カードやETCカードも同様に、紐づいているメインカードの契約者本人が解約手続きをする必要があります。

実際にコスモザカードを利用している人が解約手続きをしようとしてもできませんので、ご注意ください。

かいやくん
必ずコスモザカードの名義人本人が手続きをしよう!

コスモザカードを解約するとどうなる?

コスモザカードを解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。
確認しないでコスモザカードを解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。
解約前にしっかりと確認しておきましょう!

かいやくん
意外と知らないことがあるから、確認しておこう!

利用残高がある場合は解約できない

基本的には利用残高がある場合、解約はできません。
また、引落し日当日から数日間も解約できません。

なぜなら、カード利用金額の引落し後、金融機関から引落し結果がカード会社に届くまで2~5営業日時間がかかるためです。

引落し結果が到着したあとに解約手続きを進めましょう!

万が一、解約できてしまった場合には、後日コスモザカードから支払い期限付きの請求書が届きます。
そして、この請求書を銀行やコンビニに持っていき、現金で支払う必要があります。
すぐに支払っても料金延滞扱いになってしまう可能性があるので、注意が必要です。

  • 公共料金(電気代・ガス代・水道代)
  • 携帯料金
  • 保険料
  • 新聞代
  • 習い事の月謝
  • 有料放送料金
  • プロバイダー料金 など

これらの料金をコスモザカードで支払っていないか今一度確認しましょう。

支払っている場合、コスモザカードから別の支払い方法へ変更してから解約手続きをしましょう。

かいやくん
コスモザカードで毎月払いに設定してるものがないか確認しよう!

ポイントは全て失効する

解約すると、コスモザカード保有ポイントは全て失効します。

せっかくポイントを貯めたのに失ってしまうのはもったいないです。解約手続きをする前に貯めたポイントは使い切ってしまいましょう!
ポイントは解約する前にコスモ石油のプレゼントと交換したりできますよ♪

また、付与予定のポイントがある場合やポイント投資を利用している場合も、ポイントを受け取った後に解約手続きをしましょう!

かいやくん
ポイントを使い切ってから解約手続きをしよう!

家族カードとETCカードも解約になります

コスモザカードの解約を行うと、紐づけされている家族カードとETCカードも解約扱いになります。

家族が解約したことを知らず、誤って解約済みの家族カードやETCカードを利用してしまう可能性もでてきます。
なので、解約したらすぐに紐付けしている家族カードやETCカードにハサミを入れて処分しましょう。

かいやくん
解約されたETCカードが挿入されてたら大変なことになる!

カードの特典が利用できなくなる

コスモザカードには会員限定の優待サービスや旅行傷害保険、会員限定セールなどの特典が付帯しています。
しかし、コスモザカードを解約するとこれらの特典は一切利用できなくなります。

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