エクササイズコーヒー定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

エクササイズコーヒーは日本第一製薬株式会社が販売しているダイエットサポート成分クロロゲン酸などを配合したコーヒー飲料です。日本第一製薬株式会社は他にもメタリミットなども販売しています。

エクササイズコーヒーは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

エクササイズコーヒーの定期コースは、電話から解約できます!

エクササイズコーヒーの定期コースは、縛りやキャンセル料無し、全額返金保証無しとなっています。

購入者都合の返品では、送料は自己負担になるので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

エクササイズコーヒーの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、エクササイズコーヒーの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※エクササイズコーヒーの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■エクササイズコーヒーを販売している会社情報

会社名 日本第一製薬株式会社
住所 〒812-0013
福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-19サンライフ第3ビル 7F
電話番号 092-452-8787
目次

エクササイズコーヒーの定期コースを電話で解約する方法と手順

エクササイズコーヒーの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-883-888

【営業時間】

平日:9:30~18:00
土日祝:休み

お盆期間・年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな
こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

かいやくん

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

エクササイズコーヒーの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

エクササイズコーヒーの定期コースの解約理由の伝え方

エクササイズコーヒーの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

エクササイズコーヒーはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時でも、メールでは解約を受け付けていません!

週の半ば・昼過ぎ~夕方のタイミングで比較的電話が繋がる確率がアップしますので、試してみてくださいね。

エクササイズコーヒーの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

エクササイズコーヒーの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

エクササイズコーヒーの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 未開封の商品のみ
  • 商品到着後8日以内に電話連絡が必要
お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

かいやくん

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

  • 開封済みの商品
  • 商品到着後8日を過ぎた場合

定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

2回目以降でも
返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

  • 未開封の商品のみ
  • 商品到着後8日以内に電話連絡が必要

この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

ただし、この場合の返品返金は、送料自己負担になります。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送します。

かいやくん

解約申請するタイミングが遅かった自分の責任なので、送料は自己負担なのは仕方ないですね...。

返品返金する場合も、事前に電話もしくはマイページのお問い合わせから連絡する必要があります。

連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 開封済みの商品
  • 商品到着後8日を過ぎた場合
    かいやくん

    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

    エクササイズコーヒーの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    かいやくん

    エクササイズコーヒーの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の10日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、14日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    かいやくん

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    エクササイズコーヒーの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    エクササイズコーヒーの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    かいやくん

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    申請方法は、定期コース解約の時と同じで、電話から可能です。

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    エクササイズコーヒーの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているエクササイズコーヒーの口コミを調べてみたところ、味が美味しく、効果も期待できるという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • これでダイエット?と思うほど美味しいです
    • 便秘にも非常に有効で、バナナと組み合わせれば最強の便秘対策になります。
    • 購入後1週間で3kg減りました
    • 飲みやすいのでずっと続けていけそうです。
    • 珈琲では深煎りが好きなのですが、普通の珈琲と変わらずに飲めるので、私にとっては好きな味でした。
    • 周りの噂でエクササイズコーヒーを飲むようになってからお腹周りがサイズダウンしたと聞きました
    • これで痩せたのかは分からないが、食事にも気を使っていたら2キロ減った!
    • 美味しくて数回買いました。痩せられないのが残念ですが努力不足かもしれません
    • 効果のほどはわかりませんが飲みやすいのでしばらく続けたいと思います。
      かいやくん

      調べてみたら、「飲みやすく続けやすい。便通やお腹周りのサイズダウンに期待できる!」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      エクササイズコーヒーの商品の詳細情報まとめ

      商品名
      エクササイズコーヒー
      名称
      生コーヒー豆エキス末含有食品
      内容量
      60g(1本2.0g×30本)
      原材料名
      コーヒー、生コーヒー豆エキス末(クロロゲン酸含有)、L-カルニチンフマル酸塩、コエンザイムQ10(還元型)、(原材料の一部に大豆を含む)
      アレルギー表示 大豆
      お召し上がり方
      1日1本~3本を目安に、1本あたり120ml~160mlのお湯に溶かし、よくかき混ぜてお召し上がりください。
      冷たい水にも溶けるので、アイスコーヒーとしてもおいしくお召し上がりいただけます。
      ※溶けにくい場合は、少量のお湯で一旦溶かしてから冷たい水を注いでください。
      賞味期限 枠外下部に記載
      保存方法
      直射日光、高温・多湿の場所を避け、涼しい所に保存してください。
      注意事項
      ●熱湯でのやけどにご注意ください。
      ●体質に合わない場合はご使用を中止してください。
      ●お子様の手の届かない所に保管してください。
      ●妊娠中・授乳中の方、お薬を服用中あるいは通院中の方は医師・薬剤師にご相談の上、お召し上りください。
      ●品質保持のため開封後は封をしっかり閉め、お早目にお召し上がりください。
      ●本品は植物素材を使用しておりますので、色・風味に若干差が生じる場合がございますが品質に問題はありません。
      ※お客様の声は個人の感想であり、効果を保証するものではありません。
      ダイエットには適度な運動と栄養管理が必要です。
      区分 日本製 コーヒー
      発売元
      日本第一製薬株式会社
      〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-19
      TEL:0120-282-813
      生産
      日本製 MADE IN JAPAN

      ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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