フレナーラ定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

フレナーラは株式会社レオナビューティーが販売している手汗用薬用ジェルです。株式会社レオナビューティーは他にも二の腕ぶつぶつ用ジェルクリームや頭皮の匂い毛用薬用シャンプー、太もも用ホットマッサージジェルなども販売しています。

フレナーラは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

フレナーラの定期コースは、電話で簡単に解約できます!

フレナーラの定期コースは、4回・6回・12回の縛り、キャンセル料なし、180日間の全額返金保証ありとなっています。

定期コースに申し込むと、回数縛りがあるのでご注意ください!

フレナーラの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、フレナーラの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※フレナーラの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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■フレナーラを販売している会社情報

会社名 株式会社レオナビューティー(Leona)
住所 821-0024 福岡市博多区綱場町4-11 パシフィックコート5F
電話番号 050-5579-9036
目次

フレナーラの定期コースを電話で解約する方法と手順

フレナーラの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

050-5579-9036

【営業時間】

平日:10:00~18:00
土日祝:休み

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

お悩み女性

お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな?

電話で解約の場合は、5~10分程度の通話時間で申請できると思うけど…

んなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

  • 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
  • 「解約する気持ちは変わりありませんので...」
  • 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」    

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

かいやくん

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

フレナーラの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

フレナーラの定期コースの解約理由の伝え方

フレナーラの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

フレナーラはメールで解約できる?

メールでの解約は出来ないようです。

フレナーラの定期コースは4回・6回・12回の回数縛りあり!違約金は発生する?

フレナーラの定期コースには、4回・6回・12回の回数縛りがあります。

つまり、フレナーラの定期コースに申し込んだら、最低でも4回・6回・12回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!

最低4回・6回・12回以上の購入が必須!

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

合計回数分購入すると、合計金額が高くなってしまうことも...。

さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

じっくり確認と検討をしてから、フレナーラの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性

そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..

かいやくん

回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってくる場合もあるから、注意してくださいね。

■4回数分購入した場合(手汗集中ケアコース)の合計金額(税込)

初回分 935円
2個目以降(×3か月分) 5610円
合計金額 17765円

フレナーラの手汗集中ケアコースに申し込むと、合計で17765円(税込)の費用が必要になります。

■6回数分購入した場合(さらさら手の平コース)の合計金額(税込)

初回分 935円
2個目以降(×5か月分) 5143円
6か月合計金額 26650円

フレナーラのさらさら手の平コースに申し込むと、合計で26650円(税込)の費用が必要になります。

■12回数分購入した場合(ツルスベ手の平コース)の合計金額(税込)

初回分 935円
2個目以降(×11か月分) 4675円
12回合計金額 52360円

フレナーラのツルスベ手の平コースに申し込むと、合計で52360円(税込)の費用が必要になります。

基本的には途中解約は出来ませんので、何か月であっても合計金額はかかります!

注意しないといけないですね!

回数縛り、違約金が設定されている理由を考えてみた

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

フレナーラの他にも、「シナイの解約方法」や「アセッテナイの解約方法」、「アスタリフト ホワイトシールの解約方法」といった商品の解約方法の解説をしております。気になる商品があれば事前に解約方法を確認しおくと安心して購入できるのでオススメです!

フレナーラの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

フレナーラの定期コースには、全額返金保証制度があります!

180日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話

050-5579-9036

受付時間

平日:10:00~18:00
土日祝:休み

180日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

 ■「返金保証制度ご利用の条件」

返金保証期間は以下となります。使用済み可。

1.初回注文より180日

  • 各ご家庭一回限りで初回ご注文のお客様に限ります。
  • 返金保証が適応されるのは初回分の商品の限ります。
  • 2回目以降お受け取りになられた商品に関しては保証の対象外となります。
  • お電話にて必ず事前にご連絡下さい。事前にご連絡がない場合、返金を致しかねますのでご了承ください。
  • 返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後同商品が購入不可になりますのでご注意ください。
  • 返品時の送料はお客様のご負担となります。商品発送時の送料は返金いたしかねますのでご了承ください。また、入金の際の振込手数料250円はお客様ご負担となります。(*注:送料無料商品につきましては、各商品代金からさらに送料600円(税別)分と振込手数料250円を差し引いた額のご返金となります。)
  • 返送の際は、紛失の恐れがありますので配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法 (例:書留、ゆうパック、宅配便など)でご返送ください。また、送り状控えは念のため3ヶ月間保管してください。

■「返金申請の手順」

手順1:お電話にて必ず事前に弊社にご連絡下さい。事前にご連絡がない場合、ご返金致しかねますので予めご了承ください。 

手順2:商品の容器を同封して、配達記録が残る配達方法で弊社宛てにご返送ください。商品の容器を送って頂けない場合は、ご返金致しかねますので予めご了承ください。また送料はご負担頂きますようお願いいたします。 

手順3:お電話又はsupport@leona-beauty.com宛に返金先口座をお送りください。振込先が郵便貯金の場合は記号番号ではなく、必ずゆうちょ銀行の支店名と銀行振込用口座番号をお伝えください。 

手順4:上記の到着確認後、約2週間以内に返金手続きをさせて頂きます。

※初回キャンペーンについて 初回割引キャンペーンは、まずお客様へお試しいただきたいという思いから実施させていただいているキャンペーンであり、各ご家庭1つ、1回限りのご注文とさせていただき、購入目的は本人又は家族の使用に限り転売及びその他の行為により利益を得ることを目的に購入することは禁止しております。 転売目的や低価格で不当に商品を手に入れるため、同一人物が商品を不当に手に入れていることが発覚した場合法的処置を取らさせていただくと同時に転売時、出品先の企業へ規約違反としての情報を提供しアカウント凍結の依頼を致します。

かいやくん

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 各ご家庭で2回以降の場合
  • 初回ご注文ではない場合。
  • 事前に電話で連絡をしていない場合。

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

フレナーラの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

フレナーラの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の7日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、10日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

かいやくん

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

フレナーラの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

フレナーラの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

かいやくん

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

【電話番号】

050-5579-9036

【営業時間】

平日:10:00~18:00
土日祝:休み

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

フレナーラの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているフレナーラの口コミを調べてみたところ、手汗が気にならなくなったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • 1ヶ月間使用するとなんとなく前よりは手汗が抑えられているような気がしました。
    • PCのキーボードやスマホを触る時に、汗がちょっとだけ気にならなくなりました。
    • さっと塗るだけで、汗が出る量が結構減ってくれますし、沼田跡はすぐに乾燥してくれますので乾くのを待っているようなことは必要ありません。
    • フレナーラを使ってみたらピタッと手汗が止まったわけではありませんが、手汗の量が減り楽しくテニスをする事ができるようになりました。
    • 肌に優しくてベタつきもなくて使い心地が良いのでしばらく使用しましたが、高い効果は期待できそうもないと思ったので、リピートすることはやめました。
    かいやくん

    調べてみたら、「手汗が気にならなくなった」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    フレナーラの商品の詳細情報まとめ

    【有効成分】クロルヒドロキシアルミニウムイソプロピルメチルフェノール
    【その他成分】精製水、1,3-ブチレングリコール、ヒドロキシエチルセルロース、ポリオキシエチレン硬化ヒマシ油、I-メントール、リンゴエキス、シソエキス(1)、ハマメリエキス、マロニエエキス、ブドウ葉エキス、オトギリソウエキス、セイヨウキズタエキス、アルニカエキス、チャエキス(1)、海藻エキス(1)、エタノール、フェノキシエタノール、メチルパラベン、エチルパラベン

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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