ハナエミ定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

ハナエミはHanaemiが販売している「ホンモノ浸透を追求した2ステップ基礎化粧品」です。

ハナエミは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ハナエミの定期コースは、電話で解約できます!

ハナエミの定期コースは、回数縛りやキャンセル料なし、全額返金保証ありとなっています。

これなら安心して申し込みができそうですね!

ハナエミの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ハナエミの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※ハナエミの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■ハナエミを販売している会社情報

会社名 Hanaemi
住所 〒 358 - 0011 埼玉県入間市下藤沢 813-10
電話番号 0120-260-760
目次

ハナエミの定期コースを電話で解約する方法と手順

ハナエミの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-260-760

【営業時間】

平日:9時から17時
土日祝:休み

年末年始や夏季休業期間以外はこの時間内に電話しましょう。

 

かいやくん
平日しか電話を受け付けていないので注意です!

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ハナエミの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性
電話がつながらない…!

かいやくん
回線が混みあっているとなかなかつながらないことも。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
  • 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ハナエミの定期コースの解約理由の伝え方

ハナエミの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ハナエミはメールで解約できる?

メールを送信して解約申請はできません。

電話をかけても繋がりにくい時は時間帯をかえて電話してみましょう。

ハナエミの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

ハナエミの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性
回数縛りがないと、申し込みやすい!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

ハナエミの定期コースの商品の他にも、「スクリーノの解約方法」や「オーデントクリアホワイトの解約方法」「オージオクレンジングバームの解約方法」といった商品の解約方法の解説をしております。気になる商品があれば事前に解約方法を確認しておくと安心して購入できるのでおすすめです!

ハナエミの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

ハナエミの定期コースには、全額返金保証制度があります!

30日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話:0120-260-760

【受付時間】

平日:9時から17時
土日祝:休み

30日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 初回注文より30日以内であること
  • おひとり様につき、定期便初回発送分1回のみ
  • 電話で連絡の上、開封済み商品、使い切った容器を含め、すべての商品を自己負担で返送すること
お悩み女性
全額返金保証があるから、万が一体に合わなかったとしても安心ね。

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 初回注文より31日以上経過している
  • 電話で連絡をせず、返送した

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

初回分は、条件を満たせば返金保証が使えます。

ハナエミの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん
ハナエミの定期コースの解約にあたって、手続き手順をチェックしましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性
次回発送日が近いみたいで、次も届く…

かいやくん
解約はしたいと思ったら、忘れずに申請するようにね!

ハナエミの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

ハナエミの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性
新品がまだ手元にあるんだった!

かいやくん
そんな時は、発送の一時停止をお願いしたら?

解約と同じく、次回発送の10日前までに電話で連絡しましょう。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ハナエミの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているハナエミの口コミを調べてみたところ、「浸透力を感じる」という口コミが多く目立っていました。

お悩み女性
口コミは事前に見ておきたい!

  • 浸透力がある
  • 翌朝もしっとりしている
  • 乾燥をあまり感じない
  • 肌がもちっとする
  • 塗った後のべたべた感がない
  • 値段が高い
    かいやくん

    調べてみたら、浸透力に関する口コミが多く、満足度は高めでした!

    ハナエミの商品の詳細情報まとめ

    化粧水

    全成分/水、BG、グリセリン、ジグリセリン、グリセリルグルコシド、フラーレン、ヒト遺伝子組換オリゴペプチド-1、ヒトオリゴペプチド-13、水素、メマツヨイグサ種子エキス、アルガニアスピノサカルス培養エキス、リンゴ果実培養細胞エキス、ダマスクバラ胎座培養エキス、乳酸桿菌/セイヨウナシ果汁発酵液、アーチチョーク葉エキス、ウワウルシ葉エキス、α-グルカンオリゴサッカリド、アスコルビン酸Na、リン酸アスコルビルMg、ライム果汁、オレンジ果汁、ヒメフウロエキス、レモン果汁、サンザシエキス、ナツメ果実エキス、グレープフルーツ果実エキス、リンゴ果実エキス、グリチルリチン酸2K、レシチン、水添レシチン、コレステロール、ラウリン酸ポリグリセリル-10、クエン酸Na、PVP、ヒドロキシエチルセルロース、ココイルサルコシンNa、フェノキシエタノール、クエン酸、キサンタンガム、イソマルト

    美容液

    全成分/水、BG、グリセリン、ダマスクバラ花水、ジグリセリン、セラミドNP、セラミドAP、セラミドEOP、コメヌカスフィンゴ糖脂質、スイゼンジノリ多糖体、フィトスフィンゴシン、水素、ノバラ油、スクワラン、アルガニアスピノサ核油、ホホバ種子油、ローズヒップ油、コメヌカ油、アボカド油、メドウフォーム油、マカデミア種子油、グリセリルグルコシド、グリチルリチン酸2K、コレステロール、カルボマー、ラウリン酸ポリグリセリル-10、フェノキシエタノール、ラウロイルラクチレートNa、水酸化K、キサンタンガム

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

    \ 定期購入が一番お得! /

    「コレイチ」トップページへ

     

    当サイトの記事コンテンツは、消費者庁国民生活センター厚生労働省の情報を基に、株式会社LPSが調査を行い、コンテンツ制作ポリシーに則り作成しています。もし万が一、情報に過不足などございましたら、お手数ですがお問い合わせフォームにてご一報頂けますと幸いです。
    目次