解約方; | 連絡先 |
電話 | × |
WEBページ | × |
アプリ | × |
LINE | × |
お問い合わせフォーム | × |
その他の方法 | 登録店舗に来店 |
LAVAは株式会社LAVA International が提供しているホットヨガスタジオです。
ここではLAVAの解約方法と手順を詳しく解説しております。
これから申し込みたいと思っていても、「解約ってスムーズにできるのかな...」と、解約の方法や手順について気になりますよね。申し込んでから、実は契約縛りや違約金が発生したりすると、かなりショックです..,
なので、LAVAに申し込む前に、事前に解約方法を調べておくのは賢いことです!
LAVAの解約方法を調査してこの記事にまとめましたので、ぜひご参考くださいませ!
LAVAの解約は、入会したメインの登録店舗で解約できます!
LAVAの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、LAVAをお申し込みくださいね。
■LAVAの会社情報
会社名 | 株式会社LAVA International |
住所 | 〒107-0061 東京都港区北青山1-2-3 青山ビル9F |
ちょっと待って!LAVAを解約しても大丈夫?
LAVAを解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。
確認しないで解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。
解約前にしっかりと確認しておきましょう!
違約金やキャンセル料は発生しません
LAVAの解約は違約金やキャンセル料は発生しません
ただしキャンペーン中に退会する場合は違約金が発生します。
継続必須期間中に解約する場合は、割引プランの適用が無効となります。
解約時に定額月額と特別月額の差額分の解約金(上限25000円(税込))が必要です。
解約しても月末までサービスの利用が可能です
LAVAは、解約手続きをしても月末までサービスを利用可能です。そして、その後自動解約となります。なお、日割り計算はありません。
LAVAは、解約希望月の前月の15日まで(15日が定休日と重なる場合は、14日まで)に解約手続きをしないと自動更新扱いになり、解約しても契約が継続されます。
前月の15日までに解約しないと自動継続になる
例:
9月15日解約手続き
→9月末解約
9月16日解約手続き
→10月解約
LAVAを解約したい場合は自動更新前に解約手続きをしましょう。
LAVAの解約手続きをしても、利用期間内は引き続きサービスを利用できるので、解約したいと思ったらその時に手続きをしてしまいましょう!
LAVAの解約手続き方法
LAVAを解約したい場合は、会員カードを持って入会したメインの登録店舗に行くだけで解約手続きができます。
LAVAの解約手続きは以下の通りです。
- 入会したメインの登録店舗に行く
- スタッフに解約したいと伝える
- 必要書類の記入・アンケート記入
LAVAのアカウントを削除方法!本当に削除して大丈夫?
LAVAの解約が完了したらLAVAのアカウントも削除したいところですが、落ち着きましょう!!
LAVAのアカウントを削除してしまうと以下のことが利用できなくなります。
- webサービスが利用できなくなる。
- 1回券でホットヨガを利用できなくなる。
定期的に単発で通いたい場合は、アカウントは削除せず残しておきましょう!
LAVAのアカウントの削除手順と再開方法
LAVAのアカウント削除はLAVAのお問い合わせのメールフォームからできます。
- 公式ホームページを開く
- 「三」をクリック
- ヘルプセンターをクリック
- お問い合わせフォームの「一般会員様」をクリック
- 「お問い合わせ」の欄に会員番号、登録情報削除を希望する旨を記入
- 「次へ」をクリック
万が一、LAVAのアカウントを間違えて削除してしまった場合、アカウント再開はできません。
再度改めて、入会手続きをし、入会金、施設使用料など必要な費用を支払うことになりますので、アカウントを削除する際は十分に検討しましょう。
LAVAの解約のよくある質問Q&Aまとめ
LAVAの解約手続きをしようとすると、わからないことって出てきますよね…。そこで、LAVAの解約のよくある質問について解説していきます!
解約したのに引き落とされてる!!
LAVAを解約したのに引き落とされている場合、下記の原因が考えられます。
- 請求日と引き落とし日のタイムラグの可能性
「解約ができた」と思っているところに、料金の引き落としが来ると驚きますよね…。
決済方法の締め日との兼ね合いで料金請求日と引き落とし日にタイムラグの可能性が考えられます。
請求内容・引き落としが正しいのかを確認する方法は、
- 利用期間を数える
- 引き落し回数を数える
この2点の回数が一致していることで正常な請求・引き落としであることが確認できます。
一致しない場合や、明らかにおかしい場合は問い合わせましょう。
LAVAは電話で解約できるの?
LAVAは電話での解約ができません。
不明点があれば以下の連絡先に問い合わせましょう。
会員様専用ダイアル
電話番号 03-6387-3577
受付時間 平日:9:00~21:00/土日祝:9:00~18:00
違約金やキャンセル料は発生するの?
LAVAは解約しても違約金やキャンセル料は発生しません!
ただし、キャンペーン中に退会する場合は違約金が発生します。気を付けましょう!
解約は利用開始月を含む4か月目から可能なので、タイミングを見計らって解約しましょう!