モイストゲルクレンジング定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

モイストゲルクレンジング株式会社リ・ダーマラボが販売しているこんにゃくスクラブ入り美容液クレンジングです。株式会社リ・ダーマラボは他にもオールインワンゲル、エイジングケア美容液なども販売しています。

モイストゲルクレンジングは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

モイストゲルクレンジングの定期コースは、電話メールから解約できます!

モイストゲルクレンジングの定期コースは、縛りなしやキャンセル料無し、全額返金保証有りとなっています。

これなら安心して定期コースを申し込めますね!

モイストゲルクレンジングの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、モイストゲルクレンジングの定期コースをお申し込みされてくださいね。

モイストゲルクレンジングの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

モイストゲルクレンジングを販売している会社情報

会社名 株式会社リ・ダーマラボ
住所 〒462-0073 名古屋市千種区高見二丁目8番36号
電話番号 052-982-9011
目次

モイストゲルクレンジングの定期コースを電話で解約する方法と手順

モイストゲルクレンジングの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-288-361

【営業時間】

平日:10:00~18:00
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。 電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。 もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」

・「解約する気持ちは変わりありませんので...」

・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

かいやくん

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

モイストゲルクレンジングの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

モイストゲルクレンジングの定期コースの解約理由の伝え方

モイストゲルクレンジングの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

モイストゲルクレンジングはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時、メールを送信して解約申請ができます。

メール info@re-dermalab.jp

モイストゲルクレンジングの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

モイストゲルクレンジングの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

モイストゲルクレンジングの定期コースには、全額返金保証制度があります!

14日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0120-288-361

メール
info@re-dermalab.jp

【受付時間】
平日:10:00~18:00

土日祝:休み

14日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 商品到着日から14日以内に電話またはメールで連絡(注文番号と理由を伝える)
  • おひとり様(1世帯・同住所)につき1個、1回限り
  • 購入代金のみ返金(代引き手数料・振込手数料などは返金対象にならない)
  • 商品の返送(送料は自己負担)

商品返送先

〒461-0001

名古屋市東区葵1丁目17-14エルブ葵507

株式会社リ・ダーマラボ 担当 田辺

TEL:052-982-9011

かいやくん

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 商品到着日14日以上経過している場合
  • 1度返金制度にて返品された商品を再度購入した場合は返品制度の再利用はできない。

定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

2回目以降でも
返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

  • 未開封の物に限る
  • 商品到着後8日以内に連絡

この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

ただし、この場合の返品返金は、送料自己負担になります。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送します。

ですが、商品が配送中事故などで破損・汚損が発生した場合、注文したものと異なる商品が届けられた場合は着払いで返送。

かいやくん

解約申請するタイミングが遅かった自分の責任なので、送料は自己負担なのは仕方ないですね...。

返品返金する場合も、事前に電話もしくはマイページのお問い合わせから連絡する必要があります。

連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 開封済みの商品
  • 商品到着後8日以上経過している場合
  • 商品を返送する前に電話またはメールにて連絡していない場合
    かいやくん

    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

    モイストゲルクレンジングの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    かいやくん

    モイストゲルクレンジングの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の7日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、10日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    かいやくん

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    モイストゲルクレンジングの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    モイストゲルクレンジングの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    かいやくん

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    お届け予定日の7営業日前までに

    マイページの「お届け情報の確認・変更」から申請

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    モイストゲルクレンジングの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているモイストゲルクレンジングの口コミを調べてみたところ、W洗顔なしはホントに便利です。という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • 洗い上がりはつっぱらないので乾燥しずらい点は良かったです
    • 蒟蒻でできたスクラブなので、優しくピーリングできます。
    • ダブル顔不要で乾燥もなし!お肌の透明感があがりました。
    • メイク、毛穴汚れなどよく落ちました。
    • 使用後は突っぱらずしっとり感がありました。お風呂場で使えて、W洗顔なしはホントに便利です。
    • 使い始めてから、化粧品の浸透が良くなった気がします。
    • こんにゃくスクラブ入りで気持ちよくマッサージでき、肌がツルツルになります!
    • 口コミで良かったので購入しましたが敏感肌の私には厳しかったようで赤く腫れました。
    • 摩擦が無いよう量多めに使用し優しく洗顔することで敏感肌ですがトラブル出てませんが肌へ負担が気になるところです。
      かいやくん

      調べてみたら、「肌がツルツルになります!」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      モイストゲルクレンジングの商品の詳細情報まとめ

      内容量 150g
      メーカー 株式会社リ・ダーマラボ
      生産国 日本
      商品区分 化粧品
      全成分 水、ヤシ油脂肪酸PEGー7グリセリル、グリセリン、プロパンジオール、1,2ーヘキサンジオール、グルコマンナン、セレブロシド、セラミドNG、セラミドAP、セラミドAG、セラミドNP、セラミドEOP、加水分解ヒアルロン酸、ヒアルロン酸Na、アセチルヒアルロン酸Na、リン酸アスコルビルMg、テトラヘキシルデカン酸アスコルビル、スクワラン、ユビキノン、グリチルリチン酸2K、タウリン、リシンHCl、グルタミン酸、グリシン、ロイシン、ヒスチジンHCl、セリン、バリン、アスパラギン酸Na、トレオニン、アラニン、イソロイシン、アラントイン、フェニルアラニン、アルギニン、プロリン、チロシン、イノシン酸2Na、グアニル酸2Na、酢酸トコフェロール、オレンジ果皮油、グレープフルーツ果皮油、エンピツビャクシン油、アトラスシーダー樹皮油、ニオイテンジクアオイ油、ビターオレンジ花油、セイヨウハッカ油、乳酸桿菌/セイヨウナシ果汁発酵液、エナンチアクロランタ樹皮エキス、ノイバラ果実エキス、アーチチョーク葉エキス、ビルベリー果実エキス、サトウキビエキス、レモン果実エキス、オレンジ果実エキス、サトウカエデエキス、ベニバナ花エキス、イザヨイバラエキス、カプリリルグリコール、水添レシチン、フィトステロールズ、キサンタンガム、オレアノール酸、カルボマー、BG、水酸化K

      ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

      \ 定期購入が一番お得! /

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