マイズ定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

マイズは株式会社my'sが販売しているオーダーメイド美容液です。株式会社my'sははマイズのみを販売しており、公式サイトでオンライン肌診断も行っています。

マイズは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

マイズの定期コースは、電話から解約できます!

マイズの定期コースは、縛りやキャンセル料無し、全額返金保証無しとなっています。

返金返品は一切対応していないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

マイズの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、マイズの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※マイズの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■マイズを販売している会社情報

会社名 株式会社my's
住所 〒163-1426

東京都新宿区西新宿 3-20-2 オペラシティータワー 26F

電話番号 (本社)03-6555-3727

(サポートデスク)050-3154-9884

目次

マイズの定期コースを電話で解約する方法と手順

マイズの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

050-3154-9884

【営業時間】

平日:11:00~17:00
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできそうですね。
こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

かいやくん

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

マイズの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

マイズの定期コースの解約理由の伝え方

マイズの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

マイズはメールで解約できる?

解約はカスタマーセンターへの電話でのお申込みのみ受け付けています。メールでの解約は、受け付けていませんのでご注意ください。

マイズの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

 

マイズの商品の他にも、「つるつる凛の解約方法」や「シミュートの解約方法」、「プルーストクリームの解約方法」といった商品の解約方法も解説をしております。気になる商品があれば事前に解約方法を確認しておくと安心して購入できるのでおすすめです!

マイズの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

マイズの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 販売会社の不備のみ(不良品、注文と異なる商品)
お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

かいやくん

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

  • 自己都合の場合
  • 商品配達後の商品の劣化、紛失、盗難、汚損、破損

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

マイズの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

マイズの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の14日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が14日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

14日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、20日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

かいやくん

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

初回のみ受け取りの後で解約する場合、悪質転売対策として「パッケージ」と「専用ケース」と「納品書」を購入者送料負担のもと送付する必要があります。

マイズの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

マイズの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

かいやくん

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

申請方法は、定期コース解約の時と同じで、電話から可能です。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

マイズの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているマイズの口コミを調べてみたところ、見た目も可愛く保湿効果ありという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • お風呂上がり、洗顔、化粧水後にこちらの美容液を使ってみると、翌朝吸い付くようなもっちりツヤツヤ肌になっており、ずっと悩みで合った毛穴が昨夜よりも若干目立たなくなっていて正直驚きました。
  • サラッとしたテクスチャーでベタつかないのですが、保湿感が十分にあるので乾燥肌の方にも向いているなと感じました。
  • 混合肌なので、成分のことなどで気になって専属アドバイザーに質問したこともあるのですが、丁寧に分かりやすく答えてくれて安心しました◎
  • 最初にプレゼントでカプセル美容液ケースが付いていたので、それに入れて持ち歩くことも出来て急なお泊まりの時も便利です✈️
  • 使い心地はサラッとしたオイル状。肌にすーっと馴染んでくれます
  • 少量でもしっとり♪
    かいやくん

    調べてみたら、「持ち運びやすい!サラッとして肌によく馴染む!」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    マイズの商品の詳細情報まとめ

    成分 100%オーガニック成分を配合しており、防腐剤や界面活性剤は一切含まれておりません。
    (代表的な成分)
    ・ビタミンA誘導体
    ・ビタミンC誘導体
    ・ビタミンE誘導体
    (特徴的な成分)
    ・アスタキサンチン
    ・コエンザイムQ10
    ・シーオーグレチノール
    ・チアシードオイル
    ・リポフラーレン
    ・アルガンオイル
    ・ローズヒップオイル
    ・スクワラン
    ・ゴールデンカメリーナオイル
    カプセル 天然成分でできていて、水にぬれると溶けてしまう環境にやさしい素材を使用しております。
    パッケージ サトウキビ由来の原料でできています。

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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