Paraviベーシックプランの解約できない?確実に退会手続きさせる方法と手順

ParavihaはU-NEXTとのサービス統合を2023年7月1日(土)に行いました。
■Paraviサービスのご利用について
こちらからU-NEXTへの移行のお手続きをおこなってください。

 

解約方法 連絡先
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WEBページ
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Paraviベーシックプランは株式会社U-NEXTが提供している定額制見放題を中心とした動画配信サービスです。

ここではParaviベーシックプランの解約方法と手順を詳しく解説しております。

これから申し込みたいと思っていても、「解約ってスムーズにできるのかな...」と、解約の方法や手順について気になりますよね。申し込んでから、実は契約縛りや違約金が発生したりすると、かなりショックです..,

なので、Paraviベーシックプランに申し込む前に、事前に解約方法を調べておくのは賢いことです!

Paraviベーシックプランの解約方法を調査してこの記事にまとめましたので、ぜひご参考くださいませ!

Paraviベーシックプランの解約方法

Paraviベーシックプランの解約は、WEBとお問い合わせで解約できます!

かいやくん
解約方法ってややこしいイメージあるけど、意外と簡単にできますよ!

WEBサイトからいつでも解約の申請ができるので、安心して申し込むことができます。

Paraviベーシックプランの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、Paraviベーシックプランをお申し込みくださいね。

■Paraviベーシックプランの会社情報

会社名 株式会社U-NEXT 
住所 東京都品川区上大崎三丁目 1 番 1 号 目黒セントラルスクエア
目次

ちょっと待って!Paraviベーシックプランを解約しても大丈夫?

Paraviベーシックプランを解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。

確認しないで解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。
解約前にしっかりと確認しておきましょう!

かいやくん
意外と知らないことがあるから、確認しておこう!

違約金やキャンセル料はしません

Paraviベーシックプランの解約は違約金やキャンセル料はしません

いつでも解約することができます

解約しても利用期間終了までサービスの利用が可能です

Paraviベーシックプランは、解約しても利用期間終了までサービスを利用可能です。そして、その後自動解約となります。なお、日割り計算はありません。

※iTunes Store決済(サブスクリプション)で登録の場合、次の請求日の24時間前までに解約しなければ自動的に課金となります。

注意

次回請求日の前日までに解約しないと自動継続になります

例:

9月21日10:00に申し込み

→10月19日9:59に解約申請

→10月21日9:59に解約完了

Paraviベーシックプランを解約したい場合は自動更新前に解約手続きをしましょう。

Paraviベーシックプランの解約手続きをしても、利用期間内は引き続きサービスを利用できるので、解約したいと思ったらその時に手続きをしてしまいましょう!

かいやくん
利用期間終了日の前日に解約しないと次回の料金も請求されちゃうから気をつけて!

 

Paraviベーシックプランの解約をWEB・マイページから手続きする方法と手順

Paraviベーシックプランの解約手続きは、WEBサイト、マイページにログインすれば申請ができます。

Paraviベーシックプランのマイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

1. 以下の[契約プランの確認・解約・再開]ページのリンク(青字部分)を選択
※すでにログイン済みの場合は、手順2へ進んでください
2. 「現在契約中のプラン」右下の、[プラン解約]を選択
3. 「STEP1/3 解約予約申し込み」画面左下の、[解約を続ける]を選択
4. 「STEP2/3 解約の理由をお聞かせください」を回答し(任意)、[申し込む](赤色)を選択
 
5. 「STEP3/3 解約申し込み完了」画面が表示されたら、解約お手続きは完了です

画像引用元:Paravi公式サイト

    この手順で進めていけば、Paraviベーシックプランの解約をすることができます。

    かいやくん

    マイページからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても良心的ですね!

    Paraviベーシックプランの解約をお問い合わせフォームから手続きする方法と手順

    Paraviベーシックプランの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。

    Paraviベーシックプランの解約の申請の手順は以下の通りです。

    ■解約方法・手順

     

    1.メールアドレスを入力
    2.お客様情報を入力
    ※お申込みの特定が必要な場合があるため

    入力必須

    3.入力した後、送信ボタンを押す

    この手順で進めていけば、Paraviベーシックプランの定期コースの解約をすることができます。

    かいやくん

    お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!もし全然返信が来なかったら、催促の連絡をしておいた方がええで。

    Paraviベーシックプランを確実に解約できたのかを確認する方法

    「Paraviベーシックプランの解約手続きが終わって安心!」と思っていても、実は解約できてなかったというトラブルがとても多いです。

    トラブルに巻き込まれないためにも、自分自身で確実に<サービス名>が解約できているかを確認しましょう!

    かいやくん
    解約ができているか自分の目でしっかりと確認しておこう!!

    Paraviベーシックプランは以下の方法で解約確認が可能です!

     

     Paraviウェブサイトの「契約プランの確認・解約・再開」を開き、「現在契約中のプラン」に表示された内容を以下より選択する

    それぞれから確認する方法を詳しく解説していきます!

    かいやくん
    さっそく、いってみよう!

    「契約中のプランはありません」の確認方法と手順

    ParaviベーシックプランはParaviウェブサイトの「契約プランの確認・解約・再開」から確認できます!

    この場合は、解約手続きが完了している状態です。

    ただし、「契約中のプランはありません。」と表示されているにも関わらずご請求が発生している場合、別の情報でParaviベーシックプランを登録している可能性があります。

    「現在、iTunes Storeにて契約中です。」の確認方法と手順

    ParaviベーシックプランはParaviウェブサイトの「契約プランの確認・解約・再開」から確認できます!

    手順は以下の通りです。

    解約手続きが完了しておらず、現在契約中の状態です。
    解約を希望の場合は、[プラン解約]を選択し、解約手続き(STEP1~3)を行ってください。
     ※解約手続き後、Paraviから登録メールアドレスに「解約完了」メールが届きます。
    ※契約変更の反映には時間がかかることがあります
    それ以外にも、

    現在、iTunes Storeにて契約中です。」と表示される場合

    Apple社が契約元となる、iTunes Store決済(サブスクリプション)のため、「Appleで確認・解約する」を選択し、解約手続きを行ってください。
    現在、Amazonアプリストアにて契約中です。」と表示される場合
    Amazon社が契約元となる、Amazonアプリ内決済でParaviベーシックプランをご契約いただいております。
    解約をご希望の場合は、「Amazonで確認・解約する」を選択し、解約手続きを行ってください。

      Paraviベーシックプランの解約のよくある質問Q&Aまとめ

      Paraviベーシックプランの解約手続きをしようとすると、わからないことって出てきますよね…。そこで、Paraviベーシックプランの解約のよくある質問について解説していきます!

      かいやくん
      疑問をどんどん解決していきますよ!

      解約したのに引き落とされてる!!

      かいやくん
      解約したのに引き落としが来てるんだけどどうして?
      かいやくん
      原因は2つあるんだけど、心当たりはあるかな?

      Paraviベーシックプランを解約したのに引き落とされている場合、請求日と引き落とし日のタイムラグの可能性があります。

      解約の手続きをしたのに、料金の引き落としが来ると驚きますよね…。

      決済方法の締め日との兼ね合いで料金請求日と引き落とし日にタイムラグの可能性が考えられます。

      請求内容・引き落としが正しいのかを確認する方法は、

      • 利用期間を数える
      • 引き落し回数を数える

      この2点の回数が一致していることで正常な請求・引き落としであることが確認できます。

      一致しない場合や、明らかにおかしい場合は問い合わせましょう。

      情報を忘れてしまった…

      かいやくん
      Paraviベーシックプランを解約したいのにログインのパスワードを忘れちゃった…。
      かいやくん
      慌てなくても大丈夫!パスワードは再設定できるよ!

      色々なサービスに登録しすぎてどれがParaviベーシックプランのアカウントのパスワードなのか、わからなくなってしまうことってありますよね…。
      そのような場合でも再設定の手続きをすれば大丈夫ですよ!

      パスワードを忘れてしまった場合は以下の方法で再設定しましょう。

      パスワード忘れ
      1. ログイン画面内の[メールアドレスもしくはパスワードをお忘れの場合]を選択
      2. 登録しているメールアドレスを入力し、[メールを送信する]を選択
      登録しているメールアドレスに、「パスワードを再設定してください」という件名のメールが送信されます。
      メール本文内の[パスワード再設定]より、パスワードの再設定を行ってください。
      パスワードの再設定完了後、改めてログインしてください。

      画像引用元:Paravi公式サイト

        違約金やキャンセル料は発生するの?

        かいやくん
        解約したいけど、違約金が発生したら嫌だなぁ…。
        かいやくん
        違約金やキャンセル料は発生しないよ!

        Paraviベーシックプランは解約しても違約金やキャンセル料は発生しません!

        いつでも解約できる!!

        いつでも解約できるので、タイミングを見計らって解約しましょう!

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