プラッテ定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

プラッテは株式会社サンが販売しているプロテインダイエットラテです。株式会社サンは他にもセアリスなども販売しています。

プラッテは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

プラッテの定期コースは、電話から解約できます!

プラッテの定期コースは、縛りやキャンセル料無し、全額返金保証無しとなっています。

自己都合の返金返品は一切対応していないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

プラッテの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、プラッテの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※プラッテの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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■プラッテを販売している会社情報

会社名 株式会社サン
住所 〒 163 - 0690
東京都 新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル49F
電話番号 050-3615-9060
目次

プラッテの定期コースを電話で解約する方法と手順

プラッテの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

050-3615-9060

【営業時間】

平日:10時〜18時
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな。
こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

かいやくん

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

プラッテの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

プラッテの定期コースの解約理由の伝え方

プラッテの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

プラッテはメールで解約できる?

基本的に解約は電話で受け付けていますので、どうしても電話がつながらない時は期限までに余裕を持って、メールで問い合わせてみましょう!

プラッテの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

プラッテの商品の他にも、「糖脂リミットの解約方法」や「Cコーヒーの解約方法」、「スリムコーヒーの解約方法」といった商品の解約方法も解説をしております。気になる商品があれば事前に解約方法を確認しておくと安心して購入できるのでおすすめです!

プラッテの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

プラッテの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 未開封のもの
  • 誤発送又は不良品に限る
  • 返品・交換は商品到着後8日以内に事前連絡が必要
  • 専用の返品用封筒で返送する
お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

かいやくん

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

  • 自己都合の場合
  • 開封済みの商品
  • 8日以内に事前連絡がない場合
  • 専用の返品用封筒でない場合

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

プラッテの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

プラッテの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の7日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、14日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

かいやくん

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

プラッテの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

プラッテの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

かいやくん

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

申請方法は、定期コース解約の時と同じで、電話から可能です。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

プラッテの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているプラッテの口コミを調べてみたところ、腹持ちがよくタンパク質が取れてよいという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 想像よりもいい意味でちゃんと苦味があり、コーヒータイムの置き換えにいいなと思いました。これでタンパク質がとれるのは嬉しいです。
  • ウォーキングとこれを飲んでいるのもあってか、体重が微妙に減って現時点で3kgぐらい減ってます。
  • 牛乳と混ぜるとカフェラテのようでおいしいです!
  • 味は美味しいので一食置き換えで朝食がわりに飲んでます
  • お昼までお腹空かないのがいいです
  • 便通がいいのにビックリ!甘いものが苦手なので最初は飲み憎い感じでしたが慣れると大丈夫です。
  • ダイエット後の体重維持のため購入してみました。時には食べすぎる時もありますが体重維持できています!
  • 飲むだけでは痩せません。毎朝飲むコーヒーの代わりにと思いましたが、それだと余計にカロリーを摂取する事になり逆効果になります。
  • やっぱりこの手のものは美味しくない。
  • 全く痩せないです
      かいやくん

      調べてみたら、「これだけで痩せるということは無さそうだが、便通にも良い感じ」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      プラッテの商品の詳細情報まとめ

      <全成分>
      ホエイたんぱく濃縮物(乳成分を含む)(外国製造)、コーヒーエキスパウダー、デキストリン、L-カルニチン、粉末油脂(中鎖脂肪酸油)、乳酸菌末(乳酸菌(殺菌)、デキストリン)、生コーヒー豆抽出物、アフリカマンゴノキエキス、緑茶抽出物、サラシアレティキュラータエキス末(サラシアレティキュラータ抽出物、デキストリン)/グリシン、乳化剤、香料、ロイシン、イソロイシン、バリン、ビタミンB6、フェニルアラニン、トリプトファン、ヒスチジン、リシン塩酸塩、トレオニン、メチオニン、トレハロース

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