ととのうぐらす定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

ととのうぐらすは株式会社ファンファレが販売している日本初しわ改善形状記憶ジェリーです。株式会社ファンファレは他にもダイエットやヘヤケア製品なども販売しています。

ととのうぐらすは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ととのうぐらすの定期コースは、電話メール、FAX(0120-693-74)から解約できます!

ととのうぐらすの定期コースは、定期縛りなし、キャンセル料なし、30日間全額返金保証ありとなっています。

ととのうぐらすの定期コースは、定期縛りがなく、キャンセル料なし、30日間全額返金保証がありますので、これなら安心して定期コースを申し込めますね!

ととのうぐらすの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ととのうぐらすの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※ととのうぐらすの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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■ととのうぐらすを販売している会社情報

会社名 株式会社ファンファレ
住所 〒  815 - 0033   福岡県 福岡県福岡市南区 大橋2-1-1-5F
電話番号 0120-693-742
目次

ととのうぐらすの定期コースを電話で解約する方法と手順

ととのうぐらすの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-693-742

【営業時間】

平日:9:00〜18:00
土:9:00〜18:00

日祝:休み

解約って、平日限定で土日祝は対応してなかったり、平日も夕方までで夜も対応してない場合が多いのですが、ととのうぐらすでは、平日も18時まで対応、しかも土曜日も対応しており、とても親切で良心的だと思いました。

これなら仕事が休みの日でもゆっくり時間帯を気にせず解約の電話を入れることができますね。

かいやくん

これなら解約の電話もかけやすいし、解約したいと思った時にスムーズに手続きを進めれますね!これは助かる...!

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ととのうぐらすの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ととのうぐらすの定期コースの解約理由の伝え方

ととのうぐらすの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ととのうぐらすはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時、メールで解約することができます。

【※FAXでも対応しています】

メールアドレス:info@fanfare-shop.com

FAX : 0120-693-743 ※24時間受付

文章を書くところでは「ととのうぐらすの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

担当者にスムーズに確認をしてもらうために、以下の情報も伝えておくといいですよ。

●名前

●電話番号

●メールアドレス

●購入商品名

●解約理由

以上、5項目は必ず書いておきましょう。

ととのうぐらすの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

ととのうぐらすの商品の他にも、「リントプラスブースターセラムの解約方法」や「ヒアロショットの解約方法」「アイアクトの解約方法」といった商品の解約方法の解説をしております。気になる商品があれば事前に解約方法を確認しておくと安心して購入できるのでおすすめです!

ととのうぐらすの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

ととのうぐらすの定期コースには、全額返金保証制度があります!

30日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0120-693-742

【受付時間】
9:00〜18:00 日祝除く

30日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 30日間返金保証の商品は、身体に合わない場合のみとなります<30日間返金保証条件>
  • ■ 初回商品到着後、30日以内に電話で連絡をすること
  • ■ 初回分のみ返品することができます
  • ■ 商品と納品書を同封の上、返送をすること
  • ■ 返品時の送料は自己負担で、必ず追跡できる方法で返送すること

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

初回以外の商品

電話連絡をしなかった場合

商品と納品書が揃っていない場合

着払いで返送した場合

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

初回分は、30日間返金保証で対応していますが、自己都合による返品、返金はできません。

ととのうぐらすの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

ととのうぐらすの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、14日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

かいやくん

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

ととのうぐらすの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

ととのうぐらすの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

かいやくん

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

次回発送日の10日前までに連絡するといつでも一時停止することができます。

電話(0120-693-742 )

メール(info@fanfare-shop.com

FAX(0120-693-743)

●メールやFAXの場合、担当者にスムーズに確認をしてもらうために、以下の情報も伝えておくといいですよ。

「名前、電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由」は書いておきましょう。

●メールやFAXから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!もし全然返信が来なかったら、催促の連絡をしておいた方がいいですね!

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ととのうぐらすの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているととのうぐらすの口コミを調べてみたところ、しわが薄くなったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 首もマッサージしながら塗るのがよいのか馴染ませ方などわかるといいなぁと思います
  • 私は固まっていても肌にのせてしまってますが、手で一度柔らかくしたほうがいい
  • おばあさんなので 一年かけて額と首のシワが少しでも改善するのよう 時間は沢山あるので 頑張ろう
  • 良い感じでシワに対応してます
  • 塗った直後は気持ちシワが薄くなるような気がします
  • お手入れすることが、楽しい
  • 肌に吸収され、ツヤも出て、びっくりしました
  • 保湿力は体感ですが問題ない
  • 塗った瞬間ピーンとした感じ
  • チョット ベタッとしますが直ぐ肌に馴染みます
    かいやくん

    調べてみたら、「保湿力もありしわがピンとする感じがする」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    ととのうぐらすの商品の詳細情報まとめ

    メーカー名 株式会社ファンファレ
    区分 医薬部外品
    製造国 日本
    内容量 40g
    使用上の注意 ・お肌に異常が生じていないかよく注意して使用してください。お肌に合わないときは、ご使用をおやめください。
    ・傷やはれもの、しっしん等、異常のある部位にはお使いにならないでください。
    ・ご使用中に赤みやはれ、かゆみ、刺激、色抜け(白斑等)や黒ずみなどの症状があらわれたときはご使用を中止し、皮膚科専門医等へご相談されることをおすすめします。そのままご使用を続けますと、症状を悪化させることがあります。
    ・目や口に入らないようにご注意ください。入った場合は、こすらずにすぐ水またはぬるま湯で充分に洗い流してください。
    ・すすいでも目に異物感が残る場合は、眼科医にご相談されることをおすすめします。
    ・一度手に取ったジェルは、容器に戻さないでください。
    ・化粧品は清潔な手でお取り扱いください。
    ・ご使用後はしっかりキャップをしめてください。
    保存上の注意 乳幼児の手の届かないところに保管してください。高温、低温、高湿度の場所、または直射日光のあたる場所には保管しないでください。
    ととのうぐらすについて ぐちゃぐちゃにかき混ぜてもずぐに元に戻る形状記憶の保湿ジェルです。シワ、シミへの有効成分「ナイアシンアミド」やシカ美容成分「ツボクサエキス」が肌のハリを整えます。いつものスキンケアの最後にお使いいただくか、オールインワンジェルとしてお使いください。

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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