ウミカラ定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

ウミカラは株式会社愛しとーとが販売しているエアレスコンパクトミネラルファンデーションです。株式会社愛しとーとは他にもフェイシャルソープなども販売しています。

ウミカラは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ウミカラの定期コースは、電話マイページ、FAX(0800-1000-667)、ハガキから解約できます!

ウミカラの定期コースは、縛りやキャンセル料無し、全額返金保証無しとなっています。

開封済みの商品は返金返品は一切対応していないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

ウミカラの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ウミカラの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※ウミカラの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■ウミカラを販売している会社情報

会社名 株式会社愛しとーと
住所 〒811-1211 福岡県那珂川市今光6-23
電話番号 0800-1000-777
目次

ウミカラの定期コースを電話で解約する方法と手順

ウミカラの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0800-1000-777

【営業時間】

平日:8:00~21:00
土日祝:8:00~21:00

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、マイページから申請をしておけば安心です。

解約って、平日限定で土日祝は対応してなかったり、平日も夕方までで夜も対応してない場合が多いのですが、ウミカラでは、平日も21時まで対応、しかも土日祝も対応しており、とても親切で良心的だと思いました。これなら仕事が休みの日でもゆっくり時間帯を気にせず解約の電話を入れることができますね。

かいやくん

これなら解約の電話もかけやすいし、解約したいと思った時にスムーズに手続きを進めれますね!これは助かる...!

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ウミカラの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる
  • 販売会社へFAX(0800-1000-667)で連絡をしてみる
  • 販売会社にハガキで連絡してみる(〒811-1211 福岡県那珂川市今光6-23 株式会社愛しとーと ウミカラ定期コース解約担当御中)

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ウミカラの定期コースの解約理由の伝え方

ウミカラの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ウミカラはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時、以下の方法でマイページからの解約がオススメです。

ウミカラの定期コースの解約をマイページから申請する方法と手順

ウミカラの定期コースの解約手続きは、マイページにログインすれば申請ができます。

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. マイページにログイン
  2. 「定期便の確認・変更」から休止手続きを進める

    この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。

    文章を書くところでは「ウミカラの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

    かいやくん

    マイページからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても良心的ですね!

    ウミカラの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

    定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

    縛りなし!

    いつでも解約できる!

    お悩み女性

    これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

    こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

    なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

    縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

    それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

    ウミカラの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

    ウミカラの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

    全額返金保証なし!

    返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

    • 未開封のものに限る
    • 商品到着後8日以内に電話連絡が必要
    • 商品到着時および商品返送時の送料を購入者が負担
    お悩み女性

    全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

    かいやくん

    全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

    こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

    • 開封済みの商品
    • 商品到着後9日を過ぎた場合
    • 事前の電話連絡がなかった場合

    定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

    定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

    2回目以降でも
    返品できる!!

    返品するための条件は以下の通りになります。

    • 未開封のものに限る
    • 商品到着後8日以内に電話連絡が必要
    • 商品到着時および商品返送時の送料を購入者が負担

    この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

    商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

    ただし、この場合の返品返金は、送料自己負担になります。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送します。

    かいやくん

    解約申請するタイミングが遅かった自分の責任なので、送料は自己負担なのは仕方ないですね...。

    返品返金する場合も、事前に電話もしくはマイページのお問い合わせから連絡する必要があります。

    連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

    商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

    こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

    • 開封済みの商品
    • 商品到着後9日を過ぎた場合
    • 事前の電話連絡がなかった場合
      かいやくん

      商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

      ウミカラの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

      かいやくん

      ウミカラの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

      解約申請は次回発送日の10日前まで

      解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

      10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

      解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、14日以上の余裕があると安心です。

      お悩み女性

      そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

      かいやくん

      タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

      もしハガキからの解約する場合は、期限に余裕を持って早めに投函しましょう!

      ウミカラの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

      ウミカラの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

      お悩み女性

      使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

      かいやくん

      使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

      申請方法は、定期コース解約の時と同じで、電話マイページ、FAX(0800-1000-667)、ハガキから可能です!

      商品発送の一時停止を希望する場合は、

      • 商品名
      • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

      こちらの情報を伝えればOKです。

      ウミカラの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

      SNSに投稿されているウミカラの口コミを調べてみたところ、使いやすく衛生的でカバー力があるという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

      お悩み女性

      実際に使ってる人の感想は気になる!!

      • 程よいツヤ感が自然でシミやくすみもカバーできる透明感が嬉しいです^^
      • 1つで7役★(美容液、日焼け止め、化粧下地、ファンデーション、コンシーラー、ハイライト、お粉)今育休中ですが、これ仕事復帰したら今よりも更に重宝しそうです!
      • しっかりとしたカバー力を感じられた。
      • 押すと1回分が出てきて、衛生的。
      • 気に入っているポイントは、べたつかないところ。
      • フェイスパウダーがいらないくらいサラッと仕上がるのが使いやすいなぁって思っています。
      • カバー力、自然な艶、綺麗に仕上がります!
      • 化粧崩れもしにくく、リキッド系のファンデなので乾燥肌気味でも粉っぽくならずに肌にしっかり馴染んでくれます!
        かいやくん

        調べてみたら、「時短になり、化粧崩れもしにくい」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

        ウミカラの商品の詳細情報まとめ

        名称
        UMIKARA リキッドファンデーション
        内容量 15g
        全成分
        水、シクロペンタシロキサン、プロパンジオール、ペンチレングリコール、ホホバ種子油、エタノール、トリエチルヘキサノイン、セチルPEG/PPG-10/1ジメチコン、ジカプリン酸ネオペンチルグリコール、加水分解コラーゲン、ヒアルロン酸Na、セラミドNP、セラミドAP、セラミドEOP、アルギニン、グリシン、グルタミン酸、サンゴ末、コトジツノマタ/ミツイシコンブ、ヒトエグサ葉状体エキス、ジステアルジモニウムヘクトライト、イソステアリン酸ポリグリセリル-2、ポリヒドロキシステアリン酸、ステアリン酸、(+/-)、酸化チタン、タルク、マイカ、オクチルドデカノール、カオリン、酸化亜鉛、ジメチコン、ジノノキシノール-4リン酸、オリーブ果実油、トコフェロール、含水シリカ、水酸化AI、酸化鉄、トリエトキシカプリリルシラン
        ご使用上の注意
        お肌に異常が生じていないかよく注意してご使用ください。
        お肌に傷やはれもの、湿疹等、異常のある場合はお使いにならないでください。
        ご使用中、または使用後日光にあたって赤み、はれ、かゆみ、刺激、色抜け(白斑等)や黒ずみ等の異常が現れたときはご使用を中止し、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。
        そのまま使用を続けますと症状を悪化させることがあります。
        ご使用後は必ずしっかりとフタをお閉めください。極端に高温又は低温になる場所、直射日光があたる場所には保管しないでください。
        乳幼児の手の届かないところに保管してください。
        製造販売元
        株式会社愛しとーと
        佐賀県唐津市浜玉町浜崎2467-1
        フリーコール
        0800-1000-777

         

        ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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