ドクターデキスギ定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

ドクターデキスギは、株式会社エメトレが販売している受験生応援サプリメントです。受験生に必要な栄養であるDHA・EPAやホスファチジルセリン、GABAなどの成分を凝縮し、学習サポートをしてくれるサプリメントです。

株式会社エメトレは、他にもDR.SENOBIRUやこどもバナナ青汁など成長期応援サプリメントを販売しています。

ドクターデキスギは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

かいやくん

定期コースに申し込む前に、しっかり確認をしておこうね!

定期コースの解約方法

ドクターデキスギの定期コースは、電話から解約できます!

2回の縛りあり、キャンセル料なし、60日間の全額返金保証ありとなっています。

ドクターデキスギの定期コースは、2回目の商品を受け取った後に解約や休止ができます。

解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめております。この記事をよく読んで頂き、ドクターデキスギの定期コースをお申し込みされてくださいね。

かいやくん

ドクターデキスギの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方だよ!

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■ドクターデキスギを販売している会社情報

会社名 株式会社エメトレ
住所 〒100-0004
東京都千代田区大手町1-5-1大手町ファーストスクエアイーストタワー4階
電話番号 0120-37-9981
目次

ドクターデキスギの定期コースを電話で解約する方法と手順

ドクターデキスギの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-37-9981

【営業時間】

平日土:9時~19時
日祝:休み

電話受付は平日と土曜日です。17時までの営業が多い中、こちらの会社は19時まで受け付けをしています。

お悩み女性

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな~。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

かいやくん

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいよね...。

ドクターデキスギ解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ドクターデキスギの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時頃
  • 夜の17時〜19時頃
  • 月曜日の午前中
  • 休み明け
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちだよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながるよ。時間帯を変えて掛け直してみてね。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしましょう。

ドクターデキスギの定期コースの解約理由の伝え方

ドクターデキスギの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ドクターデキスギはメールで解約できる?

解約の申請は、電話のみのようです。事情により電話ができない場合は、メールやお問い合わせフォームから連絡をしてみましょう。

ドクターデキスギの定期コースは2回の回数縛りあり!違約金は発生する?

ドクターデキスギの定期コースには、2回の回数縛りがあります。

つまり、ドクターデキスギの定期コースに申し込んだら、最低でも2回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!

最低2回以上の購入が必須!

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。合計で2回購入すると、合計金額が高くなってしまうことも...。

さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

じっくり確認と検討をしてから、ドクターデキスギの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性

そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..

かいやくん

回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってくる場合もあるから注意してね。

■回数分購入した場合の合計金額(税込)

初回分 9,504円
2個目 9,504円
合計金額 19,008円

ドクターデキスギの定期コースに申し込むと、合計で19,008円(税込)の費用が必要になります。

■合計金額一覧表

初回受取後 2回目受取後
商品価格 9,504円 9,504円
解約金 0円 0円
合計金額 9,504円 19,008円

ドクターデキスギの定期コースは、最低2回の受け取りが必要です!途中で解約をすることができませんので、ご注意ください。

回数縛り、違約金が設定されている理由を考えてみた

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

既に申し込んでいる方は、あと何回届くのか確認しましょう

明細書やマイページで確認するか、お問い合わせフォームやメールで問い合わせてみましょう。

ドクターデキスギの商品の他にも、「さらさら青魚の解約方法」や「DHA・EPAきらしずくの解約方法」、「イチョウリーフの解約方法」といった商品の解約方法の解説をしております。気になる商品があれば事前に解約方法を確認しておくと安心して購入できるのでおすすめです!

ドクターデキスギの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

ドクターデキスギの定期コースには、全額返金保証制度があります!

60日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

【電話番号】

0120-37-9981

【営業時間】

平日土:9時~19時
日祝:休み

60日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 60日間毎日飲んだ上で満足できない場合に返金する制度
  • 初回お届け商品の「お買い上げ明細書」に記載の「ご注文日」より61日目~70日目の間に電話にて返金申請をする
  • 返金対象は初回1箱、2回目1箱の最大2箱まで
  • 初回・2回目の「お買い上げ明細書」2枚と「商品箱(+未使用品全て)」2箱の計4点全てを返送する
  • 返送料や振込手数料は自己負担
  • 返金申請後、14日以内に商品が届くように返送する
かいやくん

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心だね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておこうね!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 通常購入の場合
  • 過去に当ショップで他の返金保証付き商品の購入歴がある場合
  • 返金受付期間外に連絡した場合
  • 返送物全てが揃っていない場合
  • 返金対象の2箱以外の商品
  • 事前連絡がない、電話以外の方法での連絡の場合
  • 連絡後14日を過ぎて返品商品が到着した場合

定期コース3回目以降の商品は返品・返金できないので要注意

定期コース3回目以降は、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品・返金できない!

ドクターデキスギの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

ドクターデキスギの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認をしておこう!

解約申請は次回お届け日の10日前まで

解約申請をする場合は【次回お届け予定日が10日以上】空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回お届け日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

かいやくん

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

ドクターデキスギの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

ドクターデキスギの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

飲む頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

かいやくん

頻度によっては、毎月使い切れなかったりするよね…

一時停止は次回発送日の10日前までに連絡を!

【電話番号】

0120-37-9981

【営業時間】

平日土:9時~19時
日祝:休み

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ドクターデキスギの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているドクターデキスギの口コミを調べてみましたが、口コミが少なかったです。

お悩み女性

実際にドクターデキスギを使ってる人の感想は気になる!!

  • 夏期講習の始まった時期から飲ませて半年、本人のがんばりが一番なのだと思いますが、●●高校に入学も決まりやっと一息です。少しすれば大学受験になりますので、しっかりと飲ませ続けます。
  • 2カ月・3ヶ月と続けるうちに段々数字に表れてきました。
  • リピートしました。体調も安定してきたので「デキスギ」です
  • 子どもが使い始めて2ヶ月です。結果が出るのは先だと思いますのでリピートしました。
  • 値段高め
  • たまに飲んでます。いいのか悪いのかがわからない
    かいやくん

    調べてみたけど、あまり口コミがなかったよ…。

    ドクターデキスギの商品の詳細情報まとめ

    【原材料・成分】
    DHA包有精製魚油、サフラワー油、ホスファチジルセリン含有リン脂質(大豆を含む)、ギャバ含有米胚芽抽出エキス、トコトリエノール含有米油抽出物、a-GPC含有食用精製加工油脂末(大豆を含む)、バコパモニエラ抽出物、イチョウ葉エキス末、カンカエキス末/ゼラチン、グリセリン、ミツロウ、グリセリン脂肪酸エステル、L-フェニルアラニン、ナイアシン、パントテン酸Ca、ビタミンB1、ビタミンB2、ビタミンB6、葉酸、酸化防止剤(フェルラ酸)、ビタミンB12
    【保存方法】
    高温、多湿及び直射日光を避けて保存してください。
    【使用方法】
    1日当たり2包(6粒)を目安に、水または、ぬるま湯でお召し上がりください
    【ご注意(免責)】
    ※本品は多量摂取により疾病が治癒したり、より健康が増進するものではありません。1日の摂取目安量を守ってください。
    ※本品は特定保健用食品と異なり、消費者庁長官による個別審査を受けたものではありません。
    ※本製造工場では乳成分、小麦、そば、落花生、エビ、カニを含む製品を生産しています。

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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